Shurgard möchte seinen Kunden immer die bestmögliche Beratung geben. Zu den am meisten gestellten Fragen über unsere Dienstleistung haben wir in der nachfolgenden Liste einige Antworten für Sie vorbereitet. Sollten dennoch Fragen offen sein, kontaktieren Sie uns einfach.
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Was ist Selbstlagerung?
Selbstlagerung ist eine Dienstleistung, die Privat- und Geschäftskunden eine individuelle
und sichere Lagerung Ihrer Güter bieten. So nutzen Privatkunden beispielsweise bei Umzug oder Renovierung unsere Lagerräume als temporäres Lager für Möbel und Hausrat oder als langfristigen Kellerersatz. Geschäftskunden lagern ihre Waren zwischen oder nutzen unsere Lagerräume als langfristige externe Logistiklösung.Die Shurgard Lagerräume bieten höchstmögliche Sicherheit, Trockenheit und Sauberkeit. Shurgard bieten für jeden Kunden eine individuelle und maßgeschneiderte Lösung.Lesen Sie mehr über unsere Lösungen für private Lagerung oder über Lagerplätze für Unternehmen.
- Wer ist Shurgard?
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Welche Art von Sicherheit besteht vor Ort?
Alle Shurgard Selbstlagerzentren werden mit strategisch platzierten Videokameras überwacht. Nur Sie haben den Zugangscode, um das Gelände zu betreten und die Schlüssel zu Ihrem Lagerraum. Ein Wachdienst steht rund um die Uhr mit uns in Verbindung. Darüber hinaus wird das gesamte Lagerzentrum durch unser Store-Team bei regelmäßigen Rundgängen kontrolliert.
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Wieviel Platz brauchen Sie?
Unser Store Team hilft Ihnen, den bedarfsgerechten Raum zu finden. Wir finden genau den Raum den Sie brauchen, von 1m² bis zu 50m² bei einer Deckenhöhe von bis zu 2,70m. Zahlreiche Raumgrößen haben wir für Sie zur Verfügung. Nutzen Sie für einen ersten Überblick unseren Größenkalkulator.
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Was ist die Mindestmietzeit?
Es gibt keine minimale oder maximale Aufenthalt. Sie können so lange anmieten, wie Sie möchten, es besteht keine Maximalmietzeit.
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Wie schnell kann ich einziehen?
Sie können in allen Shurgard Selbstlagerzentren nach Unterzeichnung des Mietvertrages und Zahlung der Einzugsrechnung sofort einziehen. Dazu benötigen wir Ihre vollständigen Unterlagen, wie Personalausweis und die Zahlungsart. Bei gewerblichen Kunden benötigen wir eine Vollmacht des Geschäftsführers und Ihren Handelsregisterauszug und die Steuernummer.
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Können Sie mir bei meinem Umzug behilflich sein?
Ja. Unsere Kooperationspartner, wie z.B. Umzugsunternehmen oder Autovermietungen, stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Vor Ort im Lagerzentrum find Sie Transporthilfen, wie z.B. Handwagen. Im Lagerzentrum finden Sie auch eine große Auswahl an Umzugs- und Verpackungsmaterialien. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Store-Team.
Hier finden Sie weitere Details über unsere Dienstleistungen:
- Dienstleistungen für private Lagerung und Möbeleinlagerung
- Dienstleistungen für gewerbliche Lagerung in unseren Standorten -
Was kostet Selbstlagerung?
Die Kosten der Selbstlagerräume beziehen sich auf die von Ihnen genutzte Größe. Wir empfehlen Ihnen unseren Größenkalkulator zur Ermittlung Ihres optimalen Raumbedarfs. Sie erhalten umgehend ein Preisangebot, welches Ihren Bedürfnissen entspricht.
Die Lagerraummiete wird jeweils zu Beginn des Monats berechnet. Unser Rechnungssystem arbeitet monatlich. -
Entstehen zusätzliche Kosten?
Sie werden gefragt eine einmalige Einrichtungsgebühr (nur für Neukunden) zu entrichten und Ihren Lagerraum zu versichern. Hierzu bieten wir Ihnen eine erschwingliche Lager-Versicherung an. Diese ist in jedem Shurgard Standort erhältlich. Sie benötigen, um Ihren Lagerraum zu sichern, ein Zylinderschloss. Dieses können Sie in jedem Shurgard Standort käuflich erwerben. Das Zylinderschloss können Sie dann jederzeit wiederverwenden, wann immer Sie einen Lagerraum bei uns anmieten. Die Preise verstehen inkl. MwSt..
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Wie funktioniert die 1 Euro Kampagne?
Dieses Angebot gilt nur für Neukunden und ausgewählte Räume, kein Mindestaufenthalt. Zylinderschloss, Versicherung und Bearbeitungskosten sind nicht enthalten und werden separat berechnet. Nähere Informationen erhalten Sie im Standort.
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Wie ist das Lagergut versichert?
Shurgard bietet Ihnen (in Zusammenarbeit mit unserem Versicherungsmakler Marsh) eine persönliche Versicherung, die auf den Wert Ihres Lagergutes zugeschnitten ist. Fragen Sie einfach Ihr Store-Team.
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Wie bestelle ich Verpackungsmaterial?
In jedem Shurgard Standort bieten wir Ihnen u. a. Umzugskartons in verschiedenen Größen, Luftpolsterfolie, Klebeband und anderes Verpackungsmaterial an. Sie können dieses Verpackungsmaterial während unserer Büro-Öffnungszeiten in jedem Shurgard Standort kaufen. Klicken Sie hier, um eine Filiale in Ihrer Nähe zu finden
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Wie kann ich bezahlen?
Sie können vor Ort bar, mit Ihrer EC- oder Kreditkarte bezahlen oder per Überweisung und auch per Einzugsermächtigung.
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Wann habe ich Zugang zu meinem Lagerraum?
Sie sind unabhängig von unseren Büro-Öffnungszeiten. Sie haben von 6.00 Uhr – 23.00 Uhr Zugang zu Ihrem Shurgard Selbstlagerzentrum an 7 Tagen in der Woche.
Während unserer Büro-Öffnungszeiten - Montag bis Freitag von 9:30 bis 18:00 Uhr. Samstags - von 9:30 bis 15:00 Uhr steht Ihnen das Store-Team vor Ort zur Verfügung. -
Sie brauchen mehr Raum als Sie dachten?
Kein Problem, ein Wechsel zu anderen Raumgrößen ist jederzeit während der Büro-Öffnungszeiten sofort möglich.
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Wie kündigen Sie einen Vertrag?
Es besteht eine Kündigungsfrist von 2 Wochen. Die Kündigung muss schriftlich auf dem Postweg oder Fax erfolgen. Die Rückzahlung der Kaution wird bei Auszug nach einer Kontrolle mit unserem Storepersonal stattfinden, um bei eventuellen Schäden oder Mängeln, diese verrechnen zu können. Es wird eine tagesgenaue Abrechnung erstellt. Nach dem Auzug wird die Kaution und evtl. zuviel gezahlte Miete auf Ihr Bankkonto überwiesen.
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Büro-Öffnungszeiten
Montag - Freitag 9.30 - 18.00 Uhr Samstag 9.30 - 15.00 Uhr
