FAQ: So funktioniert Self-Storage bei Shurgard

Shurgard Self Storage zeigt Ihnen, wie die Lagerung richtig funktioniert, damit Sie rundum zufrieden sind. Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen. Als echte Experten bezüglich Lagerung können wir Ihnen bei allen Lagerungsangelegenheiten helfen.

    FAQs zur Lagerung

  • Was ist Self-Storage?

    • Self-Storage bietet die Möglichkeit, schnell und einfach zusätzliche Lagerungsmöglichkeiten in Anspruch zu nehmen. Shurgard bietet Ihnen Ihren persönlichen Lagerraum, zu dem ausschließlich Sie Zugang haben.

      Sie bestimmen selbst Größe, Typ und Mietdauer des Lagerraums, wobei Sie an 7 Tagen die Woche Zugang zu den in Ihrem Lagerraum gelagerten Sachen haben.

    • Um bei Shurgard einen Lagerraum zu mieten, müssen Sie lediglich die folgenden 4 Schritte durchführen:

      1. Finden

      2. Reservieren

      3. Einpacken

      4. Einziehen

  • Lagerräume

    • Unsere Lagerräume variieren zwischen 1 und 30 Quadratmeter Sie sind durchschnittlich 3 Meter hoch (alle Maßangaben sind Näherungswerte).

      Zahlreiche Filialen bieten auch kleinere oder größere Räume an, von Schließfächern bis zu sehr großen Lagerräumen.

      Nutzen Sie unseren Größenkalkulator, um den für Ihre Anforderungen am besten geeigneten Lagerraum zu finden. Und vergessen Sie nicht, dass Sie jederzeit in einen größeren oder kleineren Lagerraum wechseln können, und zwar ohne zusätzliche Gebühren.

    • Alle unsere Lagerräume sind trocken, sauber und gut beleuchtet. Sie können sich auch für belüftete Lagerräume, Indoor-Lagerräume oder Outdoor-Lagerräume mit direkter Zufahrt entscheiden.

      • Direkte Anfahrt: Ermöglicht Ihnen, Ihren Lagerraum direkt mit Ihrem Fahrzeug anzufahren, um ein bequemes Be- und Entladen zu gewährleisten.
      • Ebenerdiger Zugang: Diese Lagerräume befinden sich ebenerdig.
      • Fahrstuhlzugang: Diese Lagerräume befinden sich nicht ebenerdig und sind über einen Lastenaufzug zugänglich.
      • Vorteilsgröße: Bei diesen Lagerräumen handelt es sich nicht um Standardräume (diese können z. B. über Schrägen verfügen) und diese sind dementsprechend preiswerter als ein standardmäßiger Lagerraum gleicher Größe.
    • Unsere Lagerräume sind standardmäßig ungefähr 3 Meter hoch.
    • Indoor-Lagerräume sind vor Wind und Wetter geschützt und besitzen breite Gänge (sowie Fahrstühle in mehrstöckigen Lagerhäusern).

      Outdoor-Lagerräume befinden sich ebenerdig und bieten den Vorteil einer direkten Anfahrt.

  • Zugang und Sicherheit

  • Reservierung

    • Eine Reservierung garantiert die Verfügbarkeit des gewählten Lagerraums.

      Preise und Rabatte werden ab der Reservierung (einschließlich des Reservierungsdatums) für 3 Tage garantiert.

      Nähere Informationen finden in unseren Reservierungsbedingungen.

    • Es gibt 3 Möglichkeiten, um einen Lagerraum zu reservieren:

      1. Online: Suchen Sie Ihren Lagerraum aus, und füllen Sie anschließend das Reservierungsformular aus, um Preise und Rabatte festzulegen.

      2. Telefonisch: Rufen Sie uns unter der Nummer 0800 000 13 19 an, um mit einem unserer Mitarbeiter zu sprechen.

      3. In der Filiale: Besuchen Sie eine unserer Filialen, um Ihre Reservierung persönlich zu vereinbaren.

    • Bei der Reservierung müssen Sie uns lediglich Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer mitteilen.

      Wir fragen Sie niemals nach Ihren Kreditkartendaten und Sie müssen erst bei Einzug in Ihren Lagerraum bezahlen.

    • Nein. Die Reservierung eines Lagerraums ist kostenlos. Demnach müssen Sie bei der Reservierung auch nichts bezahlen.
    • Selbstverständlich! Sie können jederzeit Größe, Typ und Mietdauer des Lagerraums ändern oder die Reservierung annullieren.

      Rufen Sie uns einfach unter der Nummer 0800 000 13 19 an. Einer unserer Mitarbeiter wird sich dann darum kümmern.

    • Ja. Eine Reservierung beinhaltet keinerlei Verpflichtung für Sie.

      Sie können Ihre Reservierung jederzeit kostenlos annullieren. Rufen Sie uns unter der Nummer 0800 000 13 19 an. Einer unserer Mitarbeiter wird sich dann darum kümmern.

  • Vertrag

  • Bezahlung

    • Shurgard bietet drei bequeme Zahlungswege: 

      • Sie zahlen bequem per Einzugsermächtigung: Wir werden den monatlichen Rechnungsbetrag dann automatisch von Ihrem Konto abbuchen.
      • Sie zahlen telefonisch: Sie rufen Ihre Shurgard-Filiale an und teilen Ihre Kreditkartendaten mit.
      • Sie zahlen in einer der 11 Shurgard – Filialen in Deutschland: Sie suchen eine Shurgard-Filiale auf und teilen dem zuständigen Storemanager Ihre Zugangsnummer und Ihren Lagerstandort mit. Anschließend zahlen Sie bar oder mit Karte. Verwenden Sie unsere Standortsuche, um eine Shurgard-Filiale in Ihrer Nähe zu finden.

      Die erste Zahlung kann mit Karte oder bar erfolgen.

    • Wir akzeptieren Barzahlung, EC- und Kreditkarten (Mastercard und Visa; Visa Electron nur in den Filialen). American-Express-Karten können von uns leider nicht akzeptiert werden.

  • Verpackungsmaterial

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