BEST PRICE. BEST SERVICE.
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Shurgard's customer reviews

Customer reviews

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Service der Mitarbeiter vor Ort hervorragend.Lediglich, dass man 15 Euro für ein spezielles Schloss noch einmal extra vor Ort bezahlen muss finde ich nicht optimal. So sollte den Kunden die Möglichkeit gegeben werden auch eigene Schlösser mitzubringen.
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Super junges hilfsbereites engagiertes Team Erkrather Straße 256

Ich wurde von einer jungen sehr sehr freundlichen Dame bedient. Sie erklärte mir alles bezüglich meiner anzumietenden Box sehr detailliert, sehr gut verständlich und auch sehr langsam, so dass ich mir alle Details von Anfang gut merken konnte.
Sie gab sich sehr viel Mühe und ich wurde auch immer gefragt, ob ich alles gut
verstanden habe oder noch Fragen hätte.
Ich fühlte mich als Kunde herzlich willkommen und wohl.
Vielen Dank an das junge engagierte Team auf der Erkrather Straße 256!
Weiter so. Daumen noch mit 5 Sondersternchen*****
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Zeer vriendelijk en professioneel.
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Frau Balci und Ihre Kollegen haben mich sehr gut beraten und mir für jede Frage immer beiseite gestanden.

Sehr kompetent, vielen Dank & weiter so!!
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Sehr gut and einfach
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Es War ok.
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alles ok, alles a1
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Alles bestens!

Beste Beratung & Betreuung. Top-Mitarbeiter in Bonn!
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freundlich, kompetent, sicher

Schnelle Rückmeldung, kompetente, freundliche Beratung. Einziges Manko ist, dass ich leider etwas weit zu laufen habe. Ansonsten ist der ganze Storage Bereich vertrauenserweckend.
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Super Service, immer wieder gerne.
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Alles super gelaufen, freundliche MA!
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Sehr nette und qualifizierte Beratung, es wurden mehrere Abteile gezeigt, schnelle Bearbeitung, ich konnte das Abteil noch am gleichen Tag nutzen, immer gerne wieder.
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Alles super schnell und unkompliziert gelaufen 👍🏻
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Sehr toll, wenn AUFZUG defekt ist

Da mietest du einen Container für die temporäre Lagerung deines gesamten Haushalts, weil Du früher aus der alten Wohnung muss als die neue einzugsbereit ist... genau an Tag deines Auszugs stehst Du dann mit gesamter Mannschaft mit Freunden und Familie in shurgard an einem Sonntag und hast keinen Aufzug!

Der einzig große Aufzug in die erste Etage fährt ... Shurgard hat keine Nofallnummer! Aufzug zeigt eine Aufzugsfirma, die dann erstmal den Vertrag nicht findet für den Aufzug.. nach 1 Std hin und her ließ man angeblich einen Notfalldienst rausfahren, der bis heute noch nicht da ist!

Am Ende habe ich nicht nur Shurgard-Miete, sondern auch den Aufwand von angereisten 14 Umzugshelfern und Transportwagen für das Wochenende verschwendet!!
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Great costumer service

The costumer service was great. I had a lot of help, and everything was explained in a clear and kind manner.
Also, I reserved with short notice, and couldn't have found a faster service!
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Sehr gute Einführungefähr.
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Einfach nur perfekt

Ich benötigte unmittelbar vor dem Jahreswechsel eine Lagerungsmöglichkeit für mein Hab und Gut. Shurgard bot sowohl preislich, als auf zeitnah - umgehend - ein Abteil.
Sowohl online, per E-Mail, als auch telefonisch war die Beratung und der Service vorbildlich.
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A wonderful place for my special items.

Wonderful staff of people at this location and I am honored to have found a space for my items.
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Sehr gutes Lager, super Service und günstiger Preis

Die Mitarbeiterin war wirklich sehr sehr nett und zuvorkommend.
Das Lager ist sehr ordentlich gewesen und reicht für meine ganzen Sachen.
Öffnungszeiten sind auch super.
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Klasse Service bei gutem Preis-/Leistungsverhältnis

Professionelle Erklärung der Dienstleistung, sehr freundliche Mitarbeiter und die Nutzung des Objektes ist ebenfalls sehr zu empfehlen.
Rundum zufrieden, danke!
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jederzeit wieder!

top service ab der ersten minute der kontaktaufnahme über das online formular. handling des laggeraums absolut serviceorientiert. rundum bestens!
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TOP!

TOP! Toller Service und reibungsloser Ablauf! Passt!
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Gutes Unternehmen

Alles zu unserer Zufriedenheit gelaufen.
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Service is wonderful

I'm impressed with the customer service, everything worked out smoothly.
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Sehr gute Beratung zur richtigen Größe des Lagerraums und Einweisung. Sehr nettes Personal. Ich habe ein sicheres Gefühl.
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Immer wieder

Beratung , Service Einwandfrei
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alles top

Top Service von ebenso netten wie kompetenten Mitarbeitern!
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It went good.
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I have not stored my things yet. The service for booking my storage space was excellent. I was already a customer in the UK
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Excellent services good . Good arrangement , polite people , good explanation on all subjects
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Very friendly staff
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Sehr gut

Es wurde mir schnell und unkompliziert geholfen
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absolut zufrieden

Super Service, sehr hilfsbereites Personal, bester Preis, sauberer Lagerraum - jederzeit gerne wieder!!!
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sehr gute Beratung und sehr freundliche Mitarbeiter

Ich fühlte mich sehr gut beraten und würde jederzeit wieder eine Lagerfläche dort anmieten.
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You get what's on the box. Excellent service and clean storage. Building has got independent secure access and big lifts to get you close to your door. You will get full indication on your first visit. Even if you don't speak very good German guys speak English which was a welcome surprise in my case.
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Super Service und schneller Zugang zur Lagerfläche

Vom Auftrag bis zur Übergabe lief alles perfekt.
Vielen Dank!
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Lagerraum wie besprochen, nettes Personal, gute Anbindung an die Autobahn

Verbesserungswürdig war allerdings die Anzahl der Sackkarren.
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Was natürlich Verbesserungswürdig ist ist das bei der Konkurrenz der Zugriff 24/7 ist. Desweiteren ist der Versicherungsschutz im Vergleich zur Heimversicherung doch recht teuer. Und das amerikanische Marketing errinnert ebenso eher an einen Boiler Room als an einem seriösen Deutschen Geschäftsmann. Aber sonst bin ich sehr zufrieden.
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Alles super

Perfekter Service des Mitarbeiters. Alles easy und sehr freundlich geklappt.

Jedoch kenne ich noch die Preise des Secur, der den selfstore früher betrieben hat, da ware die Preise etwas günstige.
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Yes I would.
Good service, good price.
Easy access
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alles top ! top Service top Einführung
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super Service

super Beratung und sehr hilfsbereites Personal
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Gerne wieder!

Super zuvorkommend, schneller freundlicher Rückruf. Immer gerne wieder!
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Super nette und kompetente Einweisung. Besser geht's nicht. Und der Preis ist auch sehr gut.
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Reibungsloser Ablauf
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Sehr zu empfehlen

Aussergewöhnlich freundlicher Mitarbeiter bei der Vertragsabschliessung. Super Service! Gepflegter Ort!
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Ich bin zufrieden

Beratung
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Their service is awesome. The staff is very nice and they do explain everything in detail. They show you everthing and how it works.
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Top

Alles Top..
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Habe spontan einen Lagerplatz gebraucht und sofort was passendes gefunden!

Super nette Mitarbeiterin. Super Angebot. Gute Erreichbarkeit. Gute Zeiten.
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Kompetent und freundlich. Einfach TOP
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Kompetent - sehr empfehlenswert

Der Mitarbeiter ist äußerst nett, schnell, flexibel und orientiert sich an den Wünschen des Kunden.
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réponse rapide à ma demande par Email, puis contact par téléphone.
Personnel très aimable.
Systeme de fermeture sécurisée de "Lagerbox" nouveau pour moi, mais sûr.
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gut organisiert , unkompliziert und professionell
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Top!

sehr freundliches Personal,saubere Räume,gutes Angebot
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Alles perfekt
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Sehr zu empfehlen !!

Sehr nette, hilfsbereite und kompetente Mitarbeiter, alles wurde genau und ausführlichst erklärt
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Alles bestens

Alles
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Netter Service, gute Beratung.
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Gute Beratung, guter Service.

Gute Beratung, aber der genannte Preis stimmte leider nicht. Man hatte das Schloss vergessen und die restlichen Tage bis Monatsende. Es kamen 50€ dazu. Im Store selber sehr freundliches und kompetentes Personal. Vlt Personal nochmals informieren über alles was noch hinzu kommen kann an Gelder für Schloss ect.
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Kompetent und freundliche Mitarbeiter

Sehr freundliche kompetente Mitarbeiterinnen
Zuvorkommend freundlich und haben alle Fragen zufriedenstellend beantwortet
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Sehr freundlich und hilfsbereit. Gut organisiert und faire Preise
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Gutes Preis Leistungsverhältnis

Sehr sauber. Sehr gute Einweisung. Sehr freundlich
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Umfassende Beratung und Einführung

Umfassende Beratung und Einführung
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Die Anmietung lief zügig und sehr Kundenorientiert. Vielen Dank dafür.
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Super Service schnell und unkompliziert
So wie ich es mag
Kann ich nur weiter empfehlen
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Kurzfristige, freundliche und schnelle Bearbeitung.
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Sehr gute Beratung und Service
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as expected
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Insgesamt sehr gut ! S.o.

Beratung : schnell, unkompliziert, kompetent, freundlich und hilfsbereit
Lager : sauber, gut organisiert und sicher
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Gut
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Perfekter Service! Meine beste Wahl!

Alles !! Bester Service
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Alles bestens!

Alles gut, wie immer. Bin ja schon mehrfach Kunde gewesen.
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Gut war: Mein Vertrag konnte flexibel und ganz spontan auf den vorherigen Tag geändert werden. Weiterhin lief alles sehr unkompliziert und schnell.
Schlecht fand ich jedoch, dass mir der Raum nicht gezeigt wurde bevor ich den Vertrag abgeschlossen habe. Zwar wurde mir die Maße mitgeteilt, die größer als das Format sind für das man bezahlt. Jedoch kam erst nach Vertragsschluss raus, dass ein großes Rohr im oberen Teil des Raums ist und somit nicht die ganze Höhe voll genutzt werden kann. Diese Info hätte ich gern vorher gehabt.
Zweitens habe ich nach allen Kosten gefragt und erst auf der Rechnung wurden dann noch nicht genannte Kosten für das Schloss, das selbst gekauft werden muss sichtbar. Drittens finde ich es nicht gut vor Ort eindringlich darauf hingewiesen zu werden, dass ich eine 5 Sterne Bewertung abgeben soll.
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Alles super

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterinnen
Sauberer Lagerraum
Der Aufzug geht sehr schnell wieder zu...
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Superb customer service

The customer service assistant was friendly, helpful, patient and accommodating. She made a very stressful day feel very easy and simple. It was the best customer service I've ever received in Germany.
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Bin sehr zufrieden Danke

Alles super geklappt sehr nette mitrbeiterin sehr empfehlenswert
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Gut gelagert!

Sehr freundliches, kompetentes und lösungsorientiertes Personal.
Peis-Leistung ist gut!
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Ich bin zufrieden.

Im Prinzip war und ist alles OK. Die Hinweise darauf, dass die Größenangaben der Boxen auf Von-bis-Kategorien beruhen, sodass die tatsächliche Größe innerhalb des jeweiligen Rahmens schwanken kann, könnten etwas deutlicher sein. Im Lager selbst wären einfache Orientierungspläne hilfreich. Ansonsten wie gesagt alles OK. Die Mitarbeiter sind hilfreich und freundlich.
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Ich würde eine Empfehlung aussprechen, weil die Konditionen rundum fair sind.
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Shurgard hat mir schnell und problemlos geholfen
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Keine Toiletten außerhalb der Bürozeiten.
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Toller Service, sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter!!!

Toller Laden! Wir nutzen die Unterstellmöglichkeit für unsere Firma und nun auch Privat;-)
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Unkompliziert, schnell und kompetent!
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Sehr netter Service
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Freundlich hilfsbereite kompetente schnelle Mitarbeiter

Alles
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Beste Entscheidung!

Beste Beratung! Sehr hilfsbereit. Die Mitarbeiter vor Ort versuchen eine Kostengünstige Lagerfläche anzubieten.
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Alles. Von der ersten telefonischen Kontaktaufnahme, über die Abwicklung und die Freundlichkeit.
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Gut organisiert, easy3

Alles Easy. Super nette Frau, die uns alles sehr klar erklärt hat und dabei beide professionell und freundlich war.
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Sehr professionelle und zuverlässige Beratung
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Super günstiges Lager

Es ist einfach und die Mitarbeiter sind sehr freundlich 😊 . Und das beste der Preis stimmt
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Very Good
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Top gelaufen

Lagerraum war sofort bezugsfertig, auch ein späterer Umzug in einen kleineren Raum konnte schnell und problemlos erfolgen. Helle Räume, gute Erreichbarkeit, freundliche Mitarbeiter!
Danke
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Alles gut gelaufen!
Danke für den schnellen und unkomplizierten persönlichen Service!
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Einfach unkompliziert :-)

Die Homepage ist übersichtlich. Die Angebote und Kalkulationen leicht verständlich. Die Mitarbeiter in Köln-Mülheim sind sehr freundlich und arbeiten schnell. Vor Ort erhielt ich notwendige Materialien und Transporthilfen zur Lagerbox.
Sehr gut finde ich die Möglichkeit jederzeit den Lagerraum wechseln zu können mit taggenauer Abrechnung.
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Alles gut

Sehr freundliches Personal, kompetent und korrekt. Terminvereinbarung klappten perfekt.
Anlage und Mieträume in gepflegtem Zustand
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Alles ging schnell und reibungslos und wurde gut und einfach erklärt
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Sehr guter service

Schnelle Rückmeldung, freundlicher Service! Gute Beratung, sauberes Lager
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gut und freundlich.

Ja.- Sehr gute und freundliche Behandlung.
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Sehr gute Beratung. Leichter und unkomplizierter Ablauf. Alles gut Strukturiert. Sicher und Sauber. Insgesamt Ein toller Service.
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