Immer wieder gerne
Wolfgang Brack
05-08-2020
Immer wieder gerne
schneller Ablauf, freundliche Mitarbeiter, sauberer Lagerraum
Alles in Ordnung!
Anonymous
05-08-2020
Alles in Ordnung!
Nette Mitarbeiter, Sehr gute Lagerräume und ein gutes Preis-Leistungsverhältnis. Ich werde Shurgard weiterempfehlen.
Gunnar Kornagel
05-08-2020
Kurzfristige Anmietung in Hamburg problemlos realisiert.
Alles perfekt!
Frank Pauli
05-08-2020
Alles perfekt!
Eine super freundliche Dame hat mich umfassend informiert und mir gerne die Größen der Box gezeigt. Sehr saubere Boxen. Alles hat vom ersten Moment an wunderbar gepasst. Unser Umzug anhand der gebotenen Hilfsmittel und Baumarkt gleichen kleinen Wagen war ein Kinderspiel. Gute Einfahrt und Parkmöglichkeiten für den Transporter. Sehr zu empfehlen.
Toller Service tolle Kundenbetreuung
Sabrina Leonardelli
04-08-2020
Toller Service tolle Kundenbetreuung
Ich bin besonders in der Niederlassung Mülhein sehr zufrieden! Sehr Kundenfreundlich ist die Mitarbeiterin vor Ort top!!!
Freundliche Einführung in der Welt eines Lagerhauses
Anonymous
04-08-2020
Freundliche Einführung in der Welt eines Lagerhauses
Sehr freundlich und schnell mit antworten auf erste Fragen per E-mail und Telefonate. Besonders gut ist, dass man alles gezeigt bekommt inklusive aufschliessen und Grösse des Storage Raumes sowie Auto rein und raus auf den Hof. Alles wird erklärt so dass der erste Besuch alleine100% klappt. Die Öffnungszeiten sind sehr sehr grosszügig. Ich hatte bislang keine Erfahrung mit so ein Lagerhaus und bin erstaunt.
Bonn
Thi Kim Tran
04-08-2020
Alles super! Tolle Beratung, immer wieder gerne
Super gut, schnell, zuverlässig, freundlich.
Anonymous
04-08-2020
Super gut, schnell, zuverlässig, freundlich.
Es klappte bisher, wie all die Jahre, alles super gut. Keine Frage blieb unbeantwortet. Jedes Anliegen wurde sofort in Angriff genommen. Ich kann mich nicht erinnern, dass ich wegen irgendetwas nachhaken musste. Selbst eine nicht funktionierende Leuchte, wie gestern, wurde innerhalb kürzester Zeit repariert.
Anonymous
04-08-2020
Super Service
Schnell, freundlich kompetent
Anonymous
03-08-2020
Schnell, freundlich kompetent
Freundlich schnell und kompetent
Top :-)
Schulte
03-08-2020
Top :-)
Von Anfrage bis zur Umsetzung super Beratung, sehr freundlicher Mitarbeiter. Ich werde es weiter Empfehlen und immer wieder mieten. Top :-)
Angelika Ottstadt
02-08-2020
Super und unkomplizierter Service
Auf jeden Fall zu empfehlen
Hüsniye Teoman
31-07-2020
Auf jeden Fall zu empfehlen
Sehr nettes Team, wirklich saubere Anlagen und zu empfehlen.
Einfache Handhabung und gutes Angebot!
Anonymous
30-07-2020
Einfache Handhabung und gutes Angebot!
Es ist alles sehr schnell und problemlos verlaufen, das Schloß würde ich mir wünschen nach Verlassen der Lagerbox wieder abgeben bzw verkaufen zu können.
sehr gut
Gerhard Gottfried Hufschmidt
30-07-2020
sehr gut
Betreuung sehr gut
Freundlich sehr gut
Information sehr gut
würde ich weiteremfehlen!
Super schneller Service
Anonymous
30-07-2020
Super schneller Service
Die Service Mitarbeiter Vorort waren sehr freundlich und hilfsbereit. Innerhalb von 10 min wurden meine Daten aufgenommen und bearbeitet. Anschließend hatte ich Zugang zu meinem Lagerraum und konnte diesen sofort nutzen. Kann ich jedem nur weiterempfehlen.
Gute, kompetente Beratung. Lagerfläche sauber, hell beleuchtet, klasse!
Anonymous
30-07-2020
Gute, kompetente Beratung. Lagerfläche sauber, hell beleuchtet, klasse!
Ich kann das Shurgard Self-Storage auf jeden Fall empfehlen. Sehr gute Beratung, keine Fragen bleiben offen. Lagerraum ist trocken, sauber und hell, einfach prima!
Markus Schlenker
30-07-2020
Super fast. Super easy. Super friendly!
Einfach Klar.
Tuncay Cosar
28-07-2020
Einfach Klar.
1. Ich habe mich von Anfang verstanden gefühlt.
2. Ich habe transparent Kostenüberblick erhalten
3. Ich mich sehr leicht zu Recht gefunden.
4. Ich habe mit Sicherheit Sicherheit erhalten.
5. Allgemeine Fachkompetentes und freundliche Personal.
Beste Unterbringung
Michael Bauer
25-07-2020
Beste Unterbringung
Günstigste Preis, saubere und sichere Unterbringung
sehr guter Service gepaart mit kompetenten und gut geschulten Personal
Anonymous
25-07-2020
sehr guter Service gepaart mit kompetenten und gut geschulten Personal
unkomplizierter Mietvorgang zu moderaten Preisen
garatierte weiterempfehlung Ihres Unternemens
Chousein Emin
25-07-2020
Sehr gute Service freundliche Personal hilf bereit Versuchen sie für Kunde zu sparen
Problemlos Mann fühlt sich wie eigene zu Hause
Vielen Dank super gutes Team
Gute und freundliche Beratung.
Anonymous
24-07-2020
Gute und freundliche Beratung.
Sehr freundliche Mitarbeiter. Es wurde sehr gut erklärt. Fühle mich sehr gut beraten. Kann ich weiter empfehlen.
Worth it!
Juris Embergs
22-07-2020
Worth it!
Multi langu upage skilled personnel.
Anonymous
22-07-2020
Service hervorragend und ich ich werde weiter empfehlen
Anonymous
22-07-2020
Super schneller Service, reserviert, Rückruf erhalten, vorbeigefahren, fertig!
Ganz toll!
Anonymous
17-07-2020
Alles bestens! Sehr gut finde ich vor allem, dass man bei Shurgard einen Ansprechpartner vor Ort hat. Sowas wie ein Pförtner, der dort vor Ort im Büro sitzt und einem alle Fragen beantworten kann. Da habe ich andere Dienstleister kennen gelernt, wo das nicht der Fall war und wo ich nicht wusste, ob meine Ware sicher eingelagert ist. Bei Shurgard überwacht der Pförtner mit Kameras das komplette Gelände, da weiss ich das sich keine komischen Leute dort aufhalten.
Neue Anmietung
Anonymous
15-07-2020
Neue Anmietung
Schnelle, freundlichen und kompetente Beratung Ihrer Mitarbeiterin
Und vor allem die schnelle Abwicklung
Angestellte sehr nett
Petra Block
11-07-2020
Angestellte sehr nett
War alles super
Ralf-Peter Leiste
10-07-2020
Anmietung war unkompliziert und verlif reibungslos. Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommend. Jede Frage wurde ausführlich beantwortet. Preis-Leistung ist durch die momentane Aktion sehr gut.
Sehr gut!
Anonymous
10-07-2020
Sehr gut!
Sehr freundliches Personal! Alles erklärt & gezeigt!
Anonymous
07-07-2020
Die Einweisung und die Zeit, die sich der Mitarbeiter nahm. Ich würde Shurgard weiterempfehlen
Schnelle, unkomplizierte Buchung
Susanne Rühlemann
07-07-2020
Schnelle, unkomplizierte Buchung
Schnelle Rückmeldung, schnelle Umsetzung - Termin am nächsten Tag für die vor Ort Besichtigung. Netter Kundenservice, unkompliziert, nett.
Super nettes Personal
Anonymous
07-07-2020
Super nettes Personal
Sehr nettes Personal und gute Beratung. Ebenso gute Besichtigung der Lagerfläche Preis ist okay. Würden die Firma weiter empfehlen Alles im allem eine gute Wahl.
Service, Kundenberatung einfach Top! Kann ich nur wärmstens empfehlen.
Anonymous
03-07-2020
Service, Kundenberatung einfach Top! Kann ich nur wärmstens empfehlen.
Mit allem super Zufrieden. Service Bereich so wie die Kundenberatung ist Top. Super höflich und zuvorkommend. Es wird sehr auf den Kunden und seine Wünsche eingegangen. Sehr gepflegte Räume. Es lohnt sich aufjedenfall, immer wieder würde ich mir dort einen Raum mieten.
S.U.
03-07-2020
Es gibt für jeden Bedarf geeignete Lagerräume bzw. Lagergrößen. Professionelle Beratung und Service vor Ort runden das Angebot ab. Ganz klare Empfehlung für Personen die ihre hochwertigen Waren oder Möbel bei einem seriösen Lagerspezialisten anvertrauen wollen und dabei flexible Zugangszeiten möchten.
Jan Tiemann
30-06-2020
Übergabe top
A highly satisfied costmer.
Zack Nhan
26-06-2020
A highly satisfied costmer.
The staff was very helpful and really made the whole process super smooth. I highly recommend Shurgard Self-Storage DE for anyone who is looking for a place for self-storage.
Top Service schnelle Bedingungen und immer erreichbar
Anonymous
26-06-2020
Top Service schnelle Bedingungen und immer erreichbar
Würde auf jedenfalls immer weiter empfehlen
Maria Stolzenwald
23-06-2020
Toller Service, immer wieder gerne.
Sehr empfehlenswert
Heike Gierschner
19-06-2020
Sehr empfehlenswert
Sehr kundenorientiert und Äußerst freundlich. Kann ich wirklich nur weiterempfehlen.
Preis Leistung einfach nur top.
Ntiora Tsantekidou
19-06-2020
Very polite ..helpful.
Sehr gut !
Ralf Caspar
16-06-2020
Sehr gut !
Es hat alles wie besprochen geklappt und den ersten Monat für 1.-€ ist der Hammer.
Alles super gelaufen.
Anonymous
14-06-2020
Alles super gelaufen.
Gute Beratung und Service.
Unkompliziert, schnell und kundenfreundlich
Anonymous
11-06-2020
Unkompliziert, schnell und kundenfreundlich
Sehr empfehlenswert
Anonymous
09-06-2020
Sehr gute Kundenbetreuung!
Clear, easy, and highly recommended.
Mohamed Nassar
09-06-2020
Clear, easy, and highly recommended.
Very accommodating. Even though I was gonna start on an off date, they helped me finish the paperwork and get everything settled before my move in date so that the move goes smooth.
Anonymous
09-06-2020
Gute, freundliche und kompetente Beratung
Great Location and friendly staff
Anonymous
09-06-2020
Great Location and friendly staff
Very friendly and helpful
Fynn Sievers
06-06-2020
Alles super geklappt!
Anonymous
06-06-2020
Really friendly and helpful
Gute Beratung und scnelle Vertragsabwicklung
Anonymous
05-06-2020
Gute Beratung und scnelle Vertragsabwicklung
Freundliche Kommunikation, gute Darstellung der Storage Möglichkeiten und Modalitäten (z.B. Raumgrößen, Wechselmöglichkeiten, Sicherheitskonzept), gutes Mini-Training mit der PIN-Eingabe am Eingang + im Fahrstuhl. Vielleicht sollte man Neukunden die Suche nach einem Papierkorb mit einem Hinweis ersparen.
Klemens Plawky
04-06-2020
Perfectly organized place, friendly and helpfulness staff.
Anonymous
03-06-2020
Super !!!!
Carina Weinmann
03-06-2020
Alles super gelaufen.
Chiara Ciani
03-06-2020
Very good, flexible and efficient.
Sehr zuvorkommende, freundliche und kompetente Beratung. Ausgesprochen nett
Anonymous
03-06-2020
Sehr zuvorkommende, freundliche und kompetente Beratung. Ausgesprochen nett
Ich wurde sehr gut beraten, und alles hat reibungslos funktioniert.
Ja ich bin sehr zufrieden mit dem Service Kompetenz
Anonymous
03-06-2020
Ja ich bin sehr zufrieden mit dem Service Kompetenz
Ich bin sehr zufrieden, mit der Kompetenz der Mitarbeiter u.deren Service in Hamburg u. in Berlin Neukölln, immer gut vorbereitet , weiter so !
Anonymous
03-06-2020
Freundlicher Service, einfache Abwicklung.
Einfach nur klasse
Patrick Friedrich
03-06-2020
Einfach nur klasse
Alles ist prima und völlig unkompliziert verlaufen. Von der Anfrage bis hin zur Schlüsselübergabe.
Der Mitarbeiter war freundlich, kompetent und lösungsorientiert.
Daniela M.
30-05-2020
Super reibungslose und unkomplizierte Anmietung und sehr hilfsbereites und freundliches Personal, klare Empfehlung!
Tolle Beratung sehr freundlich
Tuncay Özdemir
26-05-2020
Tolle Beratung sehr freundlich
Sehr freundlich
Mario Thiessen
26-05-2020
Das Personal vor Ort hat ausführlich alles erklärt. Es wurde auf Fragen eingegangen. Der Ablauf mit dem Öffnen der Tore wurde erklärt und war auch direkt umsetzbar. Die Anlage ist übersichtlich und der Raum gut findbar.
Stasa Lokmer
26-05-2020
all, easy access up to 11pm
perfekt
Anonymous
26-05-2020
perfekt
perfekter Service, ausgezeichnete Anlage
Anonymous
22-05-2020
Freundlich und schnell bedinung, guter service
Top - A++++
Barbaros Durmaz
19-05-2020
Top - A++++
sehr freundliche und kompetente Beratung und Service von sabine & Marcel.
danke !
Torsten Könker
19-05-2020
Guter Service
Sehr freundlich, schnell, unkompliziert
Anonymous
15-05-2020
Sehr freundlich, schnell, unkompliziert
Mir wurde, nachdem ich im Netz schon ein wenig recherchiert hatte, am Telefon schnell, freundlich und unkompliziert der richtige Lagerraum zugewiesen. Was ich richtig toll fand: es gab sowohl vom Preis als auch der Größe keine versteckten Überraschungen, kein „Ja, aber“..... Und die Mitarbeiterin am Telefon war richtig nett!
Shurgard Self-Storage Hamburg
Zeljko Sabiel
13-05-2020
Shurgard Self-Storage Hamburg
Great and quick service.
Super Serviece
Srdan König
12-05-2020
Super Serviece
Super Service
Unkompliziert und transparent
Super Schnelle Abwiegelung
Paul Naab
19-03-2020
Absolut professionell, sehr freundlich, kompetent, kundenorientiert!
Wir waren sehr zufrieden!
Anonymous
19-03-2020
war alles sehr gut verlaufen. sehr freundlicher Service
Service wird groß geschrieben!
Daliborka Brkic
19-03-2020
Service wird groß geschrieben!
Sehr schneller und kompetenter Service. Man geht auf den einzelnen Kunden ein. Service und die Zufriedenheit der Kunden werden groß geschrieben. Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Eine sehr gute Anlaufstelle, wenn man etwas einlagern möchte.
Zufrieden
Patrick Mahr
17-03-2020
Zufrieden
Sehr nettes und freundliches Personal. Es wird mit einem sehr höflich umgegangen.
Kai Emmert
14-03-2020
Sehr guter Service
Anonymous
11-03-2020
Immer wieder!
Top Servie und kompetente Angestellte
Anonymous
11-03-2020
Top Servie und kompetente Angestellte
Sehr nette höfliche und kompetente Angestellte. Top Service.
Super Beratung
Tolle Ausführung.
Einfach genialer Service
Anonymous
18-02-2020
Die Beratung war umfassend, klar und strukturiert.Jederzeit würde ich ihre Dienstleistung wieder in Anspruch nehmen .
Was soll man sagen? Alles OK.
Constantin Lewes
10-02-2020
Was soll man sagen? Alles OK.
Alles funktionierte wie ich mir es gewünscht habe. Mitarbeiter waren freundlich.
Es geht um einen Lagerraum, den habe ich jetzt.
Anonymous
07-02-2020
Very nice people will attend you and help you with everything you will need!
Anonymous
07-02-2020
sehr gut
Einlagerung bei Shurgard in Düsseldorf
Anonymous
05-08-2020
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Einlagerung bei Shurgard in Düsseldorf
Die Dame hat mir alles sehr gut erklärt und auch persönlich gezeigt.
War auch sehr freundlich.
Kann ich weiter empfehlen!
Rainald Mülhens
30-07-2020
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Schnelligkeit, persönlicher Service, etwas umständliche Vertragsgestaltung, gute Konditionen
Empfehlenswert
Anette Gütelhöfer
27-07-2020
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Empfehlenswert
Freundliche MitarbeiterInnen, sehr aufmerksam. Die Räume sind sauber, der Zugang gesichert. Leider kostet es etwas Mühe, wenn man kein Lastschriftmandat unterschreiben möchte, letztlich geht aber auch das.
Sehr freundliche Service
Anonymous
11-07-2020
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Sehr freundliche Service
Alles ist gut gelaufen
George Tanase
03-06-2020
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sehr gut und günstig...
Anna-Margarete Kuhn
24-05-2020
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Soweit alles ok
Top Service, aber nicht gerade günstig
M. H.
12-05-2020
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Top Service, aber nicht gerade günstig
Professioneller Service, es blieben keine Wünsche offen, in Gegenteil, meine Erwartungen wurden übertroffen. Das Preis/Leistungsverhältnis finde ich befriedigend, daher fehlt der fünfte Stern.
Satisfied
Anonymous
12-05-2020
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Satisfied
Everything is fine. I have started the contract only 2 weeks ago so I can’t give 5 scores yet but I am satisfied with their services.
Wie immer unkompliziert!
Anonymous
20-03-2020
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Wie immer unkompliziert!
Schnelle professionelle Abwicklung der Formalitäten eines freundlichen engagierten Mitarbeiters. Leider konnte ich meinen mitgebrachten Schliesszylinder aus vorheriger Anmietung nicht wieder verwenden. Daher musste ich ein zweites Mal zur Übergabe erscheinen. Der Preis von 1,0 € für den ersten Monat entschädigt dafür. Insgesamt wie gewohnt unkompliziert.
Norbert Van Den Borst
20-03-2020
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Sehr gut und schnell.
J.E.
14-03-2020
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Very competent. Friendly and good service.
Alles GUT ;-)
Jannik Johannsen
14-03-2020
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Alles GUT ;-)
Hallo. Tolle Idee mit den lagerboxen, und zweitens tolle Beratung. Wenn die Kosten für die Boxen nicht mehr steigen, immerwieder gern.
Anonymous
08-02-2020
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The employees at Shurgard were very helpful and friendly during my visit. I felt that my belongings would be safe and secure in their hands and the process of signing the contract was quick and simple
Buen y eficaz servicio.
Anonymous
08-02-2020
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Buen y eficaz servicio.
Fácil acceso a las instalaciones, aún con una furgoneta grande. De igual manera, fácil acceso a los trasteros. Hay carros disponibles para transportar las cosas. Edificio con bastante seguridad (cámaras, códigos, etc). Ha sido mi primera experiencia con un servicio de estas características, y estoy satisfecho. Si en un futuro necesito algo así de nuevo, recurriré a ellos. Recomendables al 100%!!!
Subbr Sach für junge Leid
Anonymous
07-02-2020
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Subbr Sach für junge Leid
Sehr gutes Personal. Die Einfahrtshöhe ist mit 2.70 m aber zu gering.
Chris Langschmidt
28-07-2020
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Leider war meine Einheit gesperrt als ich dieser beziehen wollte. Es wurde beim Vertragsbeginn nicht ausreichend kommuniziert dass ich nach den Bürozeiten keine Möglichkeit haben würde die Zelle zu beziehen. Sonst lief alles gut.
Sophie K
Hallo, es tut uns leid, dass Sie nicht die gewünschten Informationen erhalten haben. In der Regel werden unsere Mitarbeiter von unseren Kunden als hilfsbereit und professionell bezeichnet. Wir bei Shurgard bieten unseren Kunden die nötigen Informationen zu Preisen und Lagerungsbedingungen telefonisch wie auch vor Ort und auf unserer Website. Wir werden Ihr Anliegen an unser Team weiterleiten. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für Shurgard entschieden haben.
7/23/2020 7:26:49 AM
Chris Langschmidt
Die Herren waren hilfsbereit und professionell. Nur kann nur keiner helfen wenn keiner da ist. Wie gesagt, Ich stand vor gesperrter Tür nach der Öffnungszeit und konnte keinen erreichen. Am nächsten Tag hieß es nur dass ich es falsch verstanden hätte. Ich musste den Transporter für eine zusätzliche Nacht bezahlen.
7/28/2020 7:50:49 AM
Räume ok ....
Anonymous
16-06-2020
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Räume ok ....
Die Räumlichkeiten und der Zugang ist ok, allerdings könnte der Tonfall der Mitarbeiterin angemessener sein.
Marie-Christine U
Hallo, es tut uns leid, zu hören, dass Sie keine positive Erfahrung mit Shurgard gemacht haben, da viele Kunden unsere Mitarbeiter hilfsbereit und professionell finden. Wir werden Ihre Rückmeldung an das Team weiterleiten. Wir hoffen, dass Sie Ihr Storage-Erlebnis bei Shurgard als positiv empfinden.
6/16/2020 1:43:47 PM
Schlechter Kundenservice
Anonymous
15-07-2020
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Schlechter Kundenservice
Leider stand in meinem Vertrag eine andere Boxnummer als die, die ich hatte. Ich habe am WOchenende zu einem Zeitpunkt die Kammer geladen, wo kein Mitarbeiter anwesend war. Da stand ich dann mit meinem ganzen Haushalt vor einer Kammer, in die ich nicht rein kam. Ich musste also alle Kammern in der Nähe ausprobieren, bis irgendwo das Schloss aufging. Mit einem mulmigen Gefühl des nicht sicher seins, habe ich ausgeladen.
Hätte ich meine Kammer nicht gefunden, hätte ich ein großes Problem gehabt.
Bis auf eine Entschuldigung gab es keine Entschädigung von Shurgard für diesen Fehler.
Bis auf das ich auf eigenes Nachfragen das Schloss gut geschrieben bekommen habe.
Unabhängig davon lief die vertragsabwickling sehr schleppend, da ich keine emails mit den Unterlagen bekam obwohl mir diese zuversichert wurden. Auch da musste ich selbst nachfragen.
Leider schlechter Kundensercvice.
Sophie K
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben. Wir haben Ihr Anliegen an den Store Manager weitergeleitet, der dieser Angelegenheit nachgehen und sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen wird.
7/8/2020 11:10:37 AM
Ok, ich bin mal gespannt ob dies passieren wird und werde warten. Vielen Dank!
7/8/2020 11:14:33 AM
Habe bis heute nichts gehört? Der Store Manager wollte sich doch "in Kürze" bei mir gemeldet haben? Das wird leider dem schlechten Kundenservice sehr gerecht.
7/15/2020 7:50:51 PM
