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Kundenbewertungen bei Shurgard

Kundenbewertungen

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Bewertungsergebnis
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Einfach sehr gut!

Vom Aufbau der Internetseite bis zum Vertragsabschluss fühlte ich mich rundum gut informiert und betreut. Der Rückruf erfolgte umgehend nach meiner Online- Reservierung.
Ich persönlich finde, dass es sich lohnt die Tagespreise zu vergleichen. Dadurch spart man unter Umständen einige Euro im Monat.
Die Lagerräume sind gut klimatisiert und das Einlagern war schnell erledigt und unkompliziert.
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Friendly
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Ich war sehr zufrieden

Ich war sehr zufrieden die Beratung war ausführlich und das Personal war sehr freundlich! Kann man nur weiter empfehlen!
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Great service.
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Gute, transparente und geduldige Beratung. Man wusste, woran man war.

s. Überschrift meiner Bewertung.
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Alles super! Nette und kompetente Mitarbeiterinnen, guter Internetauftritt, schnelle Terminvereinbarungen per Mail. Kann man auf jeden Fall weiterempfehlen.
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The staff is incredibly nice and the place is extremely convenient. Recommended it to my friends already!
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Als neuer Mieter habe ich eine hervorragende Einweisung bekommen.
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Super Lager!

Schnell, flexibel und freundlich. Vieles kann man telefonsich und über das Internet organisieren.
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Excellent place to save some bucks

Comfortable beds. It seems that the management realized that the bathrooms are an on going problem with the leakage from water from people taking showers so they try to keep it cleaned as much as possible.
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Professionelle Einweisung

Ich habe nichts gekauft sondern Lagerraum angemietet. Die Einweisung war sehr freundlich, verständlich und umfänglich. Mehr kann ich dazu nicht sagen.
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Top Service! Das Preis-Leistungs-Verhältnis passt 👍🏾

Top Service! Preis-Leistungs-Verhältnis passt
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Sehr zufrieden

Gute Beratung, schneller Service. Bin sehr zufrieden.
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Toller Service

Sehr nett und kompetent. Sie haben uns sehr kurzfristig geholfen. Vor Ort wurde uns alles ausführlich erklärt und gezeigt. Auch alles sehr sauber. Wir würden sie auf alle Fälle weiter empfehlen.
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Ein klasse Unternehmen

Es wurde innerhalb von 5 Minuten angerufen und wir würden sehr gut beraten. Dazu kommt, das wir es kurzfristig machen mussten und es dennoch alles super schnell ablief.
Unsere Beraterin war erste klasse und half uns, wo wir nicht weiter wussten.

Was natürlich negativ war, das von der Malerfirma direkt auf dem Platz Uriniert haben und es dann nach Urin roch.

Alles in allem ?
Es ist ein super unternehmen, welches wir jederzeit weiterempfehlen werden!
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Sehr ausgiebige Beratung unfd Führung in aller Ruhe.

alles prima.
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Klare Weiterempfehlung

Die Mitarbeiter vor Ort waren sehr freundlich und hilfsbereit. Ein entspanntes Gespräch wurde geführt und fachmännisch das Vertragliche geregelt. Für mich als Erstkunden beim Self-Storage eine klare Empfehlung für Bekannte.
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Beratung und Durchführung waren ohne Tadel.
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Great Employees

The employees were incredibly friendly and were open to any question I might have had.
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besseren service gibt’s nirgends!!
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erstklassiger Service
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Ihre Service Mitarbeiterinnen haben mir absolut super weiter geholfen und mir trotz mehrer Probleme, die sich aus dem Wegzug ins Ausland ergaben die Anmietung ermöglicht. Top!
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Saubere Gänge und Räume, zwei große Aufzüge. Außerdem war es sehr sehr hilfreich, dass flache Einkaufswagen zum transportieren der Möbel und Kisten vorhanden waren!
Große Sicherheitsstandards: Überwachungskameras, Code zum betreten des Geländes und der Aufzüge.
Wir haben ein durchweg gutes Gefühl unsere Sachen dort einzulagern.
Anonymous
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Freundliche und schnelle Beratung, sauber, aufgeräumt.
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The customer service was excellent and the staff on call were very clear.
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Sehr guter Service und freundliche Mitarbeiter.
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tolle Service und freundliche Mitarbeiter

alles
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A storage service that goes above and beyond, friendly and professional!

I have spoken to at least 3-4 customer representatives between your Berlin office and the Hamburg Alsterdorf office and have had some of the most professional and friendly customer service I've experienced. Despite the fact that we could only communicate in English, everything was communicated in a proper and professional manner. As I am also a customer who is using Shurgard to help me move between countries, I required a bit more flexibility to accommodate my situation and the team at Shurgard has been nothing but kind and understanding with my requests. Shurgard has gone above and beyond to ensure that I have everything I need in order to make my moving and storing process as simple and smooth as possible. Shurgard has earned my continued patronage for any other storage solutions that I may need in the future and cannot recommend them enough!
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Zufrieden

Sehr freundlich und hilfsbereit.
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Alles prima!

Von der telefonischen Beratung bis hin vor Ort super Service. Sehr nett und bemüht, Vertrag ausführlich erklärt, Begehung wie man zur Box kommt... alles klasse. Box selber sauber und trocken.
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alles perfekt- gute Beratung- kann weiterempfohlen werden.
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One word: flexibility

Extremely flexible conditions, fair prices and kind staff
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Sehr gute und ausführliche Beratung
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Sehr nette Mitarbeiter, die gut beraten.
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Lagerhaus sehr gut. Angebotsverhalten wenig seriös.

"Der erste Monat kostet 1 €." Nachdem ich zwei Wochen nach der Besichtigung den Raum gebucht habe, galt dies plötzlich nicht mehr - mit ziemlich fadenscheinigen Begründungen. Dieses Verhalten empfinde ich als sehr unseriös.
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Schnell, flexibel & gut

Schnell, kundenorientiert, einfach ...
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Very nice customer centric experience! Knowledgeable, polite, helpful!

It started with the contact on the service line. Very friendly and knowledgeable staff who was generously interested to provide a good customer experience.
In the shop it continued. Your colleague took time to consult me and to show me the different storage sizes.
The storage was very clean, good air circulation and the security seems to be high.
Overall a very nice experience to recommend to friends and colleagues
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Professionell. Erstklassig!

Von der Reservierung bis zur Anmietung des Lagerraums, alles einwandfrei.
Sehr professionell und schnell.
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Sehr freundlich und es hat alles reibungslos geklappt! Hamburg

Der Mitarbeiter war sehr freundlich und hat die Inhalte des Vertragsabschlusses verständlich erklärt. Die Einweisung für die Nutzung der Anlage war kurz und verständlich.

Ich würde den Standort Hamburg (Alsterkrugchaussee) weiter empfehlen
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Erste Anmietung SHURGARD

Sehr freundliche und umfassende Information zu allen Details.
Alles wurde erklärt, vor Ort gezeigt und ausprobiert
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Der ganze Ablauf ist spontan und sehr Gut gelaufen. Super Beratung und immer hilfsbereit. Alles reibungslos.
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Versteckte Gebühren - unseriös

Versteckte Gebühren - unseriös
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Ablauf und Beratung waren i.O., ja ich würde wieder buchen. Leder sind die Gänge für größere Stücke etwas eng.
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Preise sind verwirrend. 1.Monat 1 Euro !? Ist nur Kundenlockung.

Mitarbeiter freundlich,
Lagerhallen sauber.
Preise verwirren.
1. Monat 1 Euro ist ein SCHERZ
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Toller Service in köln Clevischerring

Der Service ist Super, wir hatten vor jahren angemietet und jetzt wieder!
sehr sicher sauber und Trocken, ich bin sehr zufrieden, werde es auf jedenfall weiter Empfehlen!
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Eine sehr gute Beratung 😊
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Super Fillialleitung

Wir wurden sehr gut beraten und sind mit Fr. Balci mehr als nur zufrieden. Alles unkompliziert und schnell über die Bühne gegangen.
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sehr freundlich, schnell & unkompliziert

sehr freundlich, schnell & unkompliziert!
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Sehr guter Leistungs -Preisverhältnis
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Freundlich! Sauber! Schnell!

Dir Beratung war sehr freundlich und kompetent. Alles lief zügig, aber ohne Hektik ab. Soll kam sich schnell zu meinem Lagerraum.
Die Räume sind sauber, trocken (kein ****) mit Licht und über den Aufzug und die breiten, sauberen Gänge problemlos zu erreichen.
Hier wird sehr auf die Einhaltung der Regeln geachtet (Rauchverbot, ect).
Für mich ist der Self-Storage sehr zu empfehlen.
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Reibungsloser Ablauf! Nettes Personal
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Sehr gut!

Die entsprechende Mitarbeiterin war sehr freundlich und hilfsbereit! Hatte bisher nur diesen einen Kontakt, würde Shurgard gemessen an diesem Kontakt aber jederzeit weiter empfehlen.
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Sehr nette Beratung, schneller kompetenter Service. Preis in Ordnung
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total Klasse die Erklärung des Personals vor allem mit Zeit und Ruhe
sind alle Fragen beantwortet worden

Danke
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Service super. Letzten Raum bekommen. Vielen Dank.
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Berlin hält...

Personal jung, verwirrt und mit "wann ist der Feierabend?" - Einstellung.
Teure Schlösser kann man vor Ort kaufen; sie hacken aber!
Ne'jute Sache ist, dass man keine Kaution zahlt und kein Mindestdauervertrag am Hals hat. Berlin bleibt frei!
Anonymous
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so das jeder es verstehen kann.

Kompetente Beratung, so das jeder es verstehen kann. Trotz enormen Kundenansturm nicht den Überblick verloren und so das jeder Kunde mit voller Zufriedenheit und genügend Zeit bersten wurde.
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Hoch professionell, sehr hilfsbereit, sehr freundlich!
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Der Service und die Kompetenz der Mitarbeiterin waren hervorragend ! Allerdings war der Verwaltungsaufwand zur Bearbeitung doch sehr umfangreich , sodaß die gesamte Prozedur ca 60 min dauerte !!
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Sehr hilfsbereiter , freundlicher Angestellter im Frontbuero

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Essen, Martin Luther Straße
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Guter Service, unkompliziert kompetente Mitarbeiter.
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Immer wieder

Schnell, gut erklärt , sehr netter Mitarbeiter, Zack rein u gut😊
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Kann ich nur empfehlen !

Ausgesprochen freundliche Mitarbeiter, die alles super erklären.
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Super!

Super, rundum zufrieden. Sehr freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter!
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Vielen Dank an Frau Balci

Ich habe zwei Räume angemietet und bin sehr zufrieden.
Kann es nur weiter empfehlen
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Super Service

Der Service von Frau Balci ist nach wie vor Hervorragend! Die Filiale in Köln Clevischerring ist sehr zu Empfehlen. Vielen Dank nochmal.
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Sehr zufrieden

Alles sauber, schnell und perfekt organisiert. Nettes Team am Clevischen Ring!
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Really good, i didn’t know Shurgard and i didn’t have enough place for some packets then my friend said me about Shurgard! Just I’m happy and thank you....
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Es hat alles super geklappt. Der Fahrstuhl war leider zu klein Aber wir haben es super hin gekriegt .
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Very satisfied!

Very friendly and modern people working at Shugard (Berlin), which means that they understand their customer(s). Clean and easy to access rooms at the location I am using.

Affordable and worth the cost for me to be able to use the space to store my things! I will definitely recommend Shurgard to anyone who asks... or does not ask! :D
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Parfait!

impeccable, sympa, précis, très amical...TOP
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Super Service, immer wieder gern

Der Service von Fr. Balci ist ausgezeichnet gewesen. Wir sind sehr zufrieden, wurden super beraten und haben uns nach mehrfacher Rückfrage immer willkommen gefühlt. Entsprechend ist der Store mit vollster Zufriedenheit weiterzuempfehlen
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Perfekter Service Hand in Hand mit professionellem Know-How

Die Abwicklung verlief vom ersten Kontakt an sehr professionell, freundlich und offen für meine Wünsche.
Die Shuregard-Repräsentantin vor Ort hat genau den richtigen Ton, dass ich das, was eigentlich klassisches Regelwerk zum Schutz für Shurgard ist und reibungslose Abläufe garantieren soll, für ein auf meine Bedürfnisse perfekt maßgeschneidertes Goodiepaket halten konnte.
Mein Erstkontakt mit Shuregard war vor 11 Jahren. Selbstverständlich habe ich nun, da ich wieder etwas einzulagern hatte, erst einmal ordentlich die Preise verglichen. Und bin dann eben doch wieder bei Shurgard gelandet - so groß sind die Unterschiede eben nicht, die Freundlichkeit, Kompetenz und das ganze Klima des Shurgard-Teams mit ihrer Chefin wiegen da sehr viel mehr.
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Very good service!
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Top Service, extrem freundlich und hilfsbereit!

Rundum zufrieden! Solche Hilfsbereitschaft findet man nicht überall. Nicht nur, dass die Chefin so freundlich war und wegen mir länger gearbeitet hat, weil ich auf den letzten Drücker kam, sondern als ich durch kurzfristige Ereignisse auch meinen Hänger über Nacht stehen lassen musste hat sie für mich beide Augen zu gedrückt. Was will man mehr? Top Service, jeder Zeit gerne wieder und absolut empfehlenswert!
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Super freundlich, schnell, konkret. Jederzeit wieder.
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Schnell und einfach

Alles locker und stressfrei verlaufen.
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Guter Mitarbeiter. Sachliche Beratung.
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Super Service und Beratung.
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Umfangreiche sehr verständliche Einführung

Sehr umfangreich und verständlich
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Alles top bisher. Würde ich daher jederzeit weiterempfehlen.
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Sauber und sicher

Top Beratung und gute/saubere Garagen innen. Nur die Einfahrt/Ausfahrt aus der Halle ist etwas steil. Alles ordentlich, gut bewacht und sehr gepflegt!
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ihre Beraterin war sehr gut. sie hat mir sehr gut erklärt und nach meine wünsch ein Lagerraum vorgestellt.
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Prima organisiert, überscihtlich, freundlich, kompetent, empfehlenswert.

Ihre zuständige Mitarbeiterin war sehr freundlich und kompetent.
Ich werde Sie auf jeden Fall weiterempfehlen und Ihre Dienste gern weiterhin in Anspruch nehmen.
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Zu viel berechnet - keine Rückmeldung

Der Mitarbeiter versprach mir, noch einmal zu überprüfen ob ich im Vorjahr zu viel bezahlt habe (es ging immerhin um eine nicht getätigte Erstattung in Höhe von rund 80 Euro). Ich habe jedoch keine Rückmeldung dazu erhalten. Das erachte ich als schlechten Service.
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Sehr empfehlenswerter Service

Sehr gute Beratung zur Anmietung des Lagerraums sowie verständliche Erläuterung der Vertragsbedingungen. Der Zugang zum Lagerraum wurde demonstriert, alle Fragen wurden beantwortet. Freundliches Personal.
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Super freundlich. Storage-Wechsel mit Überraschung.

Die Einführung und die Erklärungen waren sehr freundlich und professionell. Eigentlich 5 Sterne. Jedoch Abzug, weil der kostenlose Wechsel eines Storages dann doch nicht kostenlos war. Die erste Monatsmiete, die bereits mit 1€ abgerechnet war, wurde beim Wechsel dann doch in voller Höhe nachträglich fällig und musste nachgezahlt werden.
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Meine Sachen sind da gut aufgehoben!

Alles top und schnell erklärt, sehr freundliches Team in der Kieler Strasse.
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G E N I A L ***** Höchstpunktzahl !!!!!

der Service ist hervorragend. Sehr gute Beratung und Hilfsbereitschaft. Hier gibt es nur Lösungen und absolut keine Probleme!!! Ich werde Shurgard ind Köln Mülheim, mit gutem Gewissen weiterempfehlen!
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Alles gut.

Perfekte Beratung !
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Hat alles sehr gut geklappt
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Super Beratung

Von Frau Balci super tolle Beratung!
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gute Beratung und unkomplizierte Abwicklung, jederzeit wieder
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Super immer wieder

Das Personal ist kompetent und freundlich. Kann man ohne Probleme weiterempfehlen. Preisleitung ist gut.
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Schnell & Freundlich

Die Anmietung lief reibungslos und ging schnell. Ich konnte das Lager sofort nutzen und hatte eine sehr freundliche Einweisung.
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Gute und freundliche Beratung, selbst bei 33 Grad im Schatten. Alles geklappt wie besprochen.
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Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent, ich fühlte mich gut aufgehoben.
Geben Sie hier einfach Ihre Telefonnummer an. Wir rufen Sie zurück.
Mit der Angabe Ihrer E-Mail-Adresse akzeptieren Sie, dass wir Sie per E-Mail kontaktieren können.
Vielen Dank! Wir rufen Sie in den nächsten 24 Stunden zurück.
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