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Kundenbewertungen bei Shurgard

Kundenbewertungen

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Bewertungsergebnis
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Alles bestens
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Zu viel gelaber. Ehrlichkeit Zahlkt sich aus
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Sehr schöner, sauberer Self-Storage. Kompetente und freundliche Beratungsservice. Werden wir gerne weiter empfehlen.
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Ich habe die Reservierung Samstags Mittags getätigt und wurde kurz darauf von der Filialleiterin angerufen. Sie hat mich direkt am Telefon auf alles hingewiesen und mich gefragt, ob ich es noch schaffe, persönlich vorbeizukommen, damit ich das Storage am Sonntag bereits benutzen kann. Die Dame war sehr freundlich der Service super und alles einfach mega schnell und unkompliziert. Vielen Dank.
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Perfekt

Sehr guter, persönlicher service, tolles team!
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Gute Beratung
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Professionell, kompetent, höflich, hilfsbereit.

Die Arbeitsweise der Shurgard - Mitarbeiter ist sehr professionell, will sagen uneingeschränkt höflich, hilfsbereit. Der Kunde wird bezüglich seiner Fragen und Anliegen stets kompetent beraten und erhält jede Unterstützung.
Ich kann diesen Anbieter uneingeschränkt empfehlen, habe selbigen ja auch nach
Vergleich verschiedener Anbieter ausgewählt.
Die gesamte Ausstattung des Shurgard - Lagers ist sehr gut, super Fahrstühle,
gesamte Anlage gut durchdacht.
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Professionell, zielführend, freundlich

Mein Ansprechpartner Herr Rieger war sehr professionell und hilfsbereit, freundlich und wusste über alles Bescheid!

Zwischenzeitlich hatte ich auch mit einer Kollegin von ihm Kontakt, die leider weder in der Kommunikation, noch über detailliertes Wissen über Ihr Angebot, Konditionen etc. verfügte.
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Very good service
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Guter Service, gerne wieder!
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Toller Service in Koln Mulheim

Der Service ist sehr gut, freundliche Mitarbeiter. Räumlichkeiten sehr sauber.
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Der Service von Frau Balci hat keine Wünsche offen gelassen. Sie ist sehr bemüht, den Kunden zufrieden und glücklich zu entlassen und das hat wunderbar geklappt. Ich bin bin wieder gekommen, weil sie mir so gut in Erinnerung geblieben ist.
Alles in Allem stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis.
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Sehr guter und seriöser Service.
Kann ich nur weiter empfehlen.
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Ging schnell und sind super freundlich
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Kompetenter Service, faire Preise und easy
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Meine bisherige Erfahrung mit Shurgard ist durchweg positiv!

Beratung am Telefon und der tatsächliche Vertragsschluss direkt vor der Einlagerung waren unkompliziert und alle Mitarbeiter äußerst freundlich!
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Very good experience, very professional and helpful!
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Die Beratung war freundlich, kompetent und unaufdringlich.

Die Räumlichkeiten überzeugen durch Sauberkeit und gute Parkmöglichkeit.
Sehr gut finde ich, dass man , falls mehr Stauraum gebraucht wird, sofort in größere Boxen umziehen kann.
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Toller Service, sehr gute Beratung und freundliche Mitarbeiter

Wir empfehlen den Shurgard Self Storage in Köln Mühlheim weiter, da dort der Service, die Beratung und das freundliche Personal jeden Besuch zu einem Erlebnis machen. Volle Punktzahl!!!
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Tolles beratungsgepräch, vertrauen würdich und sehr zufrieden
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Toller Service in Köln-Mülheim

So eine Tolle und hervorragende Beratung findet man nicht überall. Ich kann Köln-Mülheim mit einem ruhigen Gewissen JEDEM weiterempfehlen.
Danke 👍🏽
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Jederzeit wieder!

Service war tadellos, sehr freundlich und kompetent. Einziger Kritikpunkt: Die tatsächlichen Kosten sind etwas arg ins "Kleingedruckte" verschwunden, wofür aber die Mitarbeiterin nicht verantwortlich ist. Aus 1 .-€ auf dem Plakat wurden schließlich über 50 €...
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Preis Top und Service auch Top. Lager sehr sauber.
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Spontan, einfach und preiswert.
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Klasse Team vor Ort - kompetent und schnell

Sehr guter Service
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Gute Organisation, gute Räume und sehr nettes Personal
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Excelent service
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Friendly, clear details, helpful, knowledgeable.
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sehr guter kundenservice, beratung, sehr freundliches hilfsbereites personal. selten sowas gutes erlebt :-)
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Alles einwandfrei gelaufen von reservierung bis zur schlüssel übergabe
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Freundliche und kompetente Beratung, gepflegte Lagerräume.

Shurgard wurde mir von anderen Mietern empfohlen. Der Termin am 14.06.2019 hat die Empfehlung voll
bestätigt.
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Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter.
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Frau Balci,

Ist sehr hilfsbereit, freundlich, kompetent und versucht alles möglich zu machen. Top
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Great Facility

Very easy to navigate, clear explanation of what was included. Safe and secure, very easy to access as it's close to public transport. You can also purchase all shipping equipment if needed, and they provide trolleys to assist your move from the car park to your unit.
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Schnelle und kompetente Beratung telefonisch wie auch persönlich vor Ort. Die Räume sind sauber, das Gebäude ist gut belüftet. Ebenso schnelle und unkomplizierte Abwicklung bei der Kündigung des Raumes. Preislich ok.
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Hervorragender Kundenservice und Top Lagerräume. Empfehlenswert!
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Alles super

Die Anmietung war problemlos, auch von Bayern aus
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Freundlicher Service - alles ok.

Freundlicher Service - alles ok.
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Der Buchungsvorgang und die Einweisung am Standort hat super geklappt, die Mitarbeiter sind sehr freundlich und nett. Immer wieder gerne!
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So hatte ich mich Self-Storage vorgestellt.

Freundliche Mitarbeiter, seriöser Service, gute Preis-Leistung Verhältnis.
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Alles Hervorragend

Sehr freundliche kompetente Beratung und die Lagerräume waren sauber und trocken. Ich habe ein sehr gutes Gefühl hier meine Sachen einzulagern.
Vielen Dank für das Team in Hamburg!
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very good and profesional service
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Danke an Frau Balci

Hiermit möchte ich mich bei der Filialleitung Fr.Balci in Köln nochmal herzlich bedanken!
Super toller Service!
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Pampiges Personal

Das Personal hatte während der offiziellen Öffnungszeiten die Ladentür abge-
schlossen. Auf meine Frage warum, hieß es, sie müssten ja auch `mal Ruhe für eine Mittagspause haben. Das kam ziemlich pampig ´rüber.
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Wie schon in der Vergangenheit ist alles prima gelaufen. Ich kann Shurgard nur empfehlen.
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Super

Sehr freundliches Personal. Schnell und zuverlässig.
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Frau arslan aus der Filiale in Köln Mühlheim., war sehr zuvorkommend .
Top service
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alles top!

sehr guter Customer Service, alles super erklärt, sehr proaktiv!! Ich werde Shurgard definitiv empfehlen!
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Prima Service!

Sehr freundliches und kompetentes Personal!
Gerne wieder!
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Super Beratung. Super Service. Jederzeit wieder.
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Prima Service, einfach und unkompliziert!

Wir haben die Einlagerung über ein Transportunternehmen abgewickelt. Der eigentliche Mieter war nicht dabei. Es hat alles prima geklappt. Wir würden diesen Service jederzeit weiter empfehlen.
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Nette, freundliche und kompetente Beratung

Gute und freundliche Beratung. Sämtliche Möglichkeiten wurden angesprochen und auch virtuell und live gezeigt, sodass ich für meine Lageroption die richtige „Unterkunft“ gefunden habe.
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Sehr guter, sehr freundlicher Service und reibungslose Abwicklung der Formalitäten.
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Shurgard war die Rettung für meinen Umzug

Der Mitarbeiter vor Ort war sehr nett und ruhig. Wir hatten ein sehr angeregtes Gespräch, kein reines "Verkaufsgespräch". Das hat mir ein gutes Gefühl gegeben. Er hat mir sehr beim Überwinden der "bürokratischen Hürden" geholfen und an alles gedacht. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Eine Art Fels in der Brandung, denn bei meinem Umzug war etwas schief gelaufen und ich benötigte dringend sofort ein Zwischenlager.
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Super freundlich, hilfsbereit, kompetent und kundenorientiert
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Werde nie wieder einen Lagerraum mieten.

Ich bin absolut nicht zufrieden mit der Beratung. Ich bin selber in die Filiale in krefeld gegangen um mich ausführlich über die kosten zu informieren. Obwohl ich ausführlich noch einmal gefragt habe ob da noch Kosten dazu kommen werden, hat man es verneint. 2 Tage später bin ich dort noch einmal hin um die reservierte Box dann zu buchen und siehe da, plötzlich wird eine anmelde Gebühr + ein zwangsschloss mir berechnet. Als ich das Personal drauf angesprochen habe dass mir das so nicht erklärt wurde, sagte man mir dies dürfe man nicht bei einem Info Gespräch erwähnen. Absolut nicht zu empfehlen und ich persöhnlich werde dort nie wieder einen Lagerraum mieten.
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Sehr empfehlenswert

Sehr professionell... es wurde sich Zeit genommen... und auf meine wünsche eingegangen
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Auf jeden Fall Empfehlenswert
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Kann man machen

Service war ganz gut, freundlich und zuvorkommend, aber auch ein bisschen aufdringlich. Kaum Lücken, um sich aus dem Verkauf zu winden. Gibt natürlich auch ein paar vorher nicht erwähnte, versteckte Kosten.
Das Shurgard-Schloss muss man übrigens nicht kaufen, ein Vorhängeschloss geht auch.
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Klasse

Klasse Service! Super nette Mitarbeiter! Sehr zu empfehlen. 👍 jederzeit wieder.
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Worst Practice aus den USA...

Es wurden bei der Anmietung mehr Dokumente gefordert als vorher angegeben. Ellenlanges Verfahren mit der Begründung, das Unternehmen sei amerikanisch. Danach erfolgte kein Umsatzsteuerausweis, weil ich nicht bereit war, im Nachhinein - als weitere zusätzliche Anforderung - ein Blankoformular unseres Briefbogens zu schicken.,,
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Easy and fast

Everything was easy and fast.
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Great service and storage place

Very quickly after my inquiry I received a phone call from a very nice lady who gave me not all necessary information but also estimated the required space I will need. She was extremely competent and friendly. When I got to the storage place all the people working there were friendly, competent and helpful making the process extremely easy and transparent.
The price is great, the storage clean and safe and I am very happy to have chosen shurgard. They also have everything you need there - such as blanket or couch covers.
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Gute Kundenbetreuung und gut gepflegtes Lager
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Perfekt

Sehr gute Beratung! Ich würde Shurgard Self-Storage jederzeit weiterempfehlen.
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All was ok
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Informationen bei anderer/eigener Versicherung!

Die Beratung vor Ort war sehr angenehm. Da ich nur alten Hausrat habe, wollte ich auf die Pauschal-Versicherung des kleinen Lagerraums verzichten. Dies geht bei Nachweis der Hausratversicherung über die Mitversicherung des Lagerraums. Kein Problem, aber dann sollten noch 2 andere Versicherungen nachgewiesen werden.
Die komplette Information von Anfang an wäre für mich ehrlicher und auch besser einschätzbar gewesen!
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Very good organized service.

Best service and always to recommend
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Freundlichkeit und Höflichkeit der Mitarbeiter. Rasche und kompetente Abarbeitung des Auftrags.

Die Firma würden wir auf jeden Fall weiter empfehlen
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Kompetent, freundlich, flexibel. Immer wieder!
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Great, friendly and helpful customer service. I really feel confident about leaving my life's belongings in your storage space.
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Amazing storage place

Amazing service, very clean and professional, easy access
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guter Kundenservice

kompetent, zuvorkommend, lösungsorientiert
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Yes, I would
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Schlechte Dienstleistung, deutliches Verbesserungspotenzial

Es sind im Nachhinein NICHT vereinbarte und vermutlich juristisch auch nicht legitime Aufpreise dazu gekommen. Die erste Rechnung war auch falsch. Die Prezedure hat fast 1 Std. gedauert, obwohl es im Internet schon vorher alles eingegeben wurde
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sehr zufrieden mit dem hervorragenden Service

Sehr freundliche, lösungsorientierte Mitarbeiter. Zeitnahe kompetente Antworten auf Kundenfragen.
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Sehr Professionelle und Freundliche Beratung.
Wenn, dann Shurgard.
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Sehr zufrieden

Super Beratung und angepasstes angebot.
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Freundlich und kompetent

Sehr freundliche Mitarbeiter im Standort. Sehr aufmerksam und hilfsbereit!
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top

Alles, wie erwartet; sehr freundliche Mitarbeiterin-top Einweisung
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Alles lief wunderbar

Bei Bedarf, gerne wieder.
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Super helpful

Great customer service and clean storage units
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Sehr gut!

Sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis.
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Yes its worth it.

Quick, easy and helpful over the phone.
Super friendly at the store..
Nice, clean and well maintained facilities.
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Alles bestens insbesondere die qualifizierte Beratung

Qualitativ gute Ware zum günstigen Preis. Und vor Allem hervorragende Beratung bei der Auswahl.
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Das ganze Angebot und die Beratung von vorne bis hinten sehr gut.
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Alles lief bisher pünktlich und zufriedenstellend ab.

Ja und zufriedenstellend
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Fast, friendly uncomplicated.
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freundliches Personal im Standort Essen, schnell, geduldig, ordentliche Vertragsabwicklung und Beratung, Preise sind annehmbar. Weiterempfehlung!
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Habe keinen Kauf getaetigt, sondern ein Depot gemietet.
Das Personal war sehr hilfsbereit.
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Super super

Toller Service von allen !!
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überzeugend kompetent

Ich wurde umfassend, sehr freundlich und kompetent beraten. Ich würde jederzeit Shurgard weiterempfehlen.
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Sehr kompetentes Team gerne wieder

Ein tolles Team, mit toller Unterstützung sehr freundlicher Umgang. Kann ich nur weiter empfehlen.
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Excellent service from Shurguard that went above and beyond in the service!
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Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, sehr freundliche Einweisung

Ja, ich empfehle Shurgard. Alles lief pünktlich und problemlos ab. Die Räume sind nagelneu und gut zu erreichen. Das Personal ist freundlich und kompetent.
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Top Lager!!!!

Alles sehr unkompliziert. Schnelle Auftragserteilung. Freundliche Mitarbeiter. Ich kann mit dem PKW fast bis zu meinem Lager vorfahren.
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Super Service!
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Schnell, gut, günstig!

Sehr bemühte Mitarbeiter; zügige Abwicklung. Faire Konditionen.
Ein Kunden-WC wäre klasse ;-)
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sehr freundliches Personal, sehr ausführlich und geduldig erklärt
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ich bin zufrieden...

ich würde immer eine Empfehlung abeben
*Angebotsbedingungen
Die tatsächlichen Lagerraumgrößen können von der ungefähren Schätzung der Größe abweichen. Bitte besichtigen Sie jeden Lagerraum, bevor Sie ihn mieten.
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