Kundenbewertungen | Shurgard
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Kundenbewertungen bei Shurgard

Kundenbewertungen

Datum
Bewertungsergebnis
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Service, Zusammenarbeit, Vertrauen und Preise

Wir als Umzugsunternehmen (Rudolph Umzüge), sind sehr zufrieden mit dem Lagerservice und die jeweiligen spontanen Anmietungen funktionieren immer einwandfrei.
Was uns natürlich auch noch stärker bei der Zusammenarbeit zusammen hält!

Immer wieder gerne ;)

Dan Rudolph
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Unkompliziert &schnell
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Immer wieder gerne!

Alles bestens! Freundliche und kompetente Mitarbeiter. Die Lagerräume sind trocken und sauber und durch ein gutes Sicherheitssystem geschützt. Preis/Leistung stimmt.
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Eine gute Beratung, top Service

Eine gute telefonische Beratung im Vorfeld, verbunden mit einem guten Vorort Service und der Kulanz des Systems, dass eine nachträgliche Anpassung der Raumgröße an die Bedürfnisse des Kunden ermöglicht.
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Toller Service

Die komplette Abwicklung sehr schnell und problemlos. Dazu noch eine gute und freundliche Beratung. Absolut empfehlenswert.
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Fachlich kompetent

Sehr gute Beratung und problemlose Abwicklung. Die Möglichkeit von 6 Uhr bis 23Uhr Zugang zu haben ist genial
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Empfehlungen

Empfang sehr gut und Mitarbeiter sehr nett
Empfehlenswert
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Netter Mitarbeiter, sehr gute Beratung und Einweisung :)
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Super zuvorkommend und lösungsorientiert!👍

Sowohl die Servicehotline als auch das Team vor Ort sind sehr lösungsorientiert und zeigen viel Empathie. schon während eines kurzen Telefonates wurde alles im Hintergrund für mich vorbereitet und noch am selben Tag zur Verfügung gestellt. die Mitarbeiter sind sehr professionell und stellen die richtigen Fragen um die optimale Variante für mich zu eruieren. ich bin wirklich sehr begeistert und vor allem sehr dankbar dass es noch so Service orientierte Firmen bzw. Dienstleister gibt🙏
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Very friendly staff who advised with proper size and took time

Very friendly staff who advised with proper size and took time to show storage.
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Tolles Lager und guter Service

Sehr netter Service, es wurde alles gut erklärt, es wurde sich ausreichend Zeit genommen um alles zu zeigen.
Preis in Ordnung für Service, sauberes Lager, Versicherung und Hilfsmittel für den Transport Vorort stehen auch zur Verfügung. Alles ebenerdig dank Schwerlastaufzügen und dank den Transportwagen lässt sich das Lager schnell und einfach einräumen.
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Service, Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft
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Top service und Beratung!
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Super Mitarbeiter, super Service

Sehr freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter, die einem alles ganz genau erklären.
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Schnell, freundlich und unkompliziert!

Wurde gut und freundlich beraten.
Jederzeit wieder!
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Gute Leistung

Sehr gute Service. Telephonisch und persönlich geschpräch
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great

everything nice
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Sehr gute Organisation und sehr nettes Personal

Alles ist sehr gut organisiert, das Personal beantwortet alle Fragen, die man stellt, erklärt unaufgefordert alles Wichtige und ist sehr freundlich.
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Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und haben ordentlich Humor. Die Beratung zuvorkommend und die Abwicklung unkompliziert. Das Lager top.
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Die Mitarbeiter in Düsseldorf Zentrum und Köln Ehrenfeld waren sehr hilfreich!
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Super Beratung

Es war alles super. Sowohl die kompetente Beratung wie auch die Ortsbegehung. Sehr zu empfehlen.
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Empfehlenswertes Lager

Freundliche Service, zügige Abwicklung. Alles wurde gut erklärt.
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Sehr gut geschultes Personal / Super Saubere Anlage 👍👍👍👍👍

Freundliches super durchorganisiertes Personal
1A Service
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Alles von vorne bis hinten super
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Super Service!
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Alles schicki

Alles ist gut gelaufen und ich würde Shurgard immer weiter empfehlen.
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Schnell, nah und gut!

Super Abwicklung per internet, dann Rückruf und Erklärung vor Ort. Sicher und praktich: top Dienstleister.
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Alles mit herzlickeit und Humor, kurz & klar... Ich war sehr zufrieden mit

Alles mit herzlickeit und Humor, kurz & klar... Ich war sehr zufrieden mit allen.
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Nette und Kompetente Beratung.
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Das Gesamtkonzept hat mich überzeugt und auch das Personal sehr freundlich.
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Eine gute und schnelle Problemlösung

Sehr freundliche, kompetente Beratung.
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Ein sehr guter Service
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die Information zu den Konditionen
der Empfang und die Abwicklung des Auftrags waren gut und in einer freundlichen Atmosphäre
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Sehr gute und flexible persönliche Betreuung vor Ort

Sehr gute und flexible persönliche Betreuung vor Ort
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Alles super geklappt, absolut empfehlenswert
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Die Betreuung von Anfang an hervorragend. Buchung, Einweisung und Einlagerung ohne Probleme. Personal freundlich, hilfsbereit und kompetent. Auf jeden Fall zu empfehlen.
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Schnelle Anmietung, gute Vertragsabwicklung (erfolgte über Hamburg!) und kompetente Übergabe vor Ort (in München). Alles bestens.
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Nett und unkompliziert, die Mitarbeiter, trocken und sauber die Lager.
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Perfect service that makes the customer happy.

Super friendly, and highly competent staff on site. It was an absolute pleasure, that put a smile on my face for the rest of that day. I can fully recommend Shurgard Köln-Ehrenfeld.
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Klasse Einführung und sympathische Betreuung
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Top Service und Flexibilität
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Sehr gutes Personal sichere Hallen
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Sehr sehr professionell

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und Support von A-Z.
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Unkomplizierte freundliche Abwicklung, sehr sauberer belüfteter Lagerraum.
Auf jeden Fall zu empfehlen.
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very good customer service

very good customer service, explained everything detailed and structured,
attentive to my questions
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Super freundliche und kompetente Mitarbeiter.
Reibungsloser Ablauf, gerne wieder :)
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Alles top

Sehr unkompliziert sauber und schnell
Gutes, leichtes Handling
Freundliche Mitarbeiter
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hilfsbereite und freundliche Mitarbeiter, schneller Service, keine Probleme
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Sehr guter Service

Sehr kompetente geduldige Erklärung aller Aspekte des Vertrages, nimmt sich die Zeit die technischen Vorrichtungen zu erklären obwohl ich knapp vor Büroschluss ankam. Seriöses Auftreten. Großes Lob an den Mitarbeiter.
Würde Shurgard jederzeit weiter empfehlen.
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Netter schneller Service , alles sauber und problemlos
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Schneller, kompetenter und unkomplizierter Service

Ich bin mit dem Service sehr zufrieden. Nach der Reservierung habe ich innerhalb von 20 min. einen Rückruf erhalten. Der Berater hat mir genau das richtige empfohlen, weil ich die benötigte Größe selbst nicht einschätzen konnte. Die ganze Abwicklung lief schnell und unkompliziert.
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Sehr freundlich
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Schnell und unkompliziert

Sehr freundliches personal, schnelle und unkomplizierte Abwicklung.
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Schnelle Lösung um seine Sachen sicher unterzubringen.

Wer seine persönlichen Gegenstände sicher unterbringen möchte, ist hier genau richtig. Alles bestens gelaufen. Danke
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Top

alles so gelaufen wie es beschrieben war hatte es Online gemacht und das ging super einfach .Ich würde es immer wieder mieten sauber trocken sicher.
Danke
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Sehr netter und freundlicher Kontakt zu den Mitarbeitern, sowohl telefonisch als auch vor Ort. Es wurde alles genau gezeigt und erklärt. Daumen hoch!
Anonymous
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Perfekter Service,super Konditionen

Unbedingt zu empfehlen, super Service, sehr gute Konditionen
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Besser geht's nicht...

Guter Preis, bester Service!
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Sehr gute Beratung, äußerst kompetenter und freundlicher Mitatbeiter.
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Pünktlich, ordentliche Erklärung, Raum einspricht meinen Anforderungen, Jederzeit zugänglich.
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Danke nochmal für Ihre Mühe

Toller Service und sehr günstig
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schnell und unkompliziert

Freundlicher Service, unkomplizierte Abwicklung. Wenn man direkt dran kommt geht's flott, ansonsten muss man auch mal Wartezeit mitbringen. Ich habe alle Infos im Voraus erhalten, die ich brauchte, um direkt den Raum anmieten zu können.
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Shurgard beste Wahl

Wenn man eine flexible kurzfristige Lösung bzw ein Lager sucht dann ist man hier genau richtig und das alles ohne Kaution und die Kosten an sich sind lohnenswert bzw IHR HAB UND GUT IST VERSICHERT UND WIRD BEWACHT....kann man nur weiter empfehlen
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Great customer service.
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Sehr freundliches unternehmen

Ich finde alles ist super gelaufen dort
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Kompetent und serviceorientiert

Nach wirklich schlechten Erfahrungen mit anderen Anbietern ist die Zusammenarbeit mit Shurgard erfrischend positiv. Kompetente Beratung, serviceoientierte Mitarbeiter und ein Vertrag, der den Kunden nicht übervorteilt. Vielen Dank!
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suoer schnelle abwicklung und freundliche Beratung.
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Zur sicheren Lagerung ist man hier an der richtigen Adresse .

Alles perfekt und super einfach. Sehr guter Service und sehr freundliche Mitarbeiter, die alles in Ruhe erklären und zeigen. Sichere Lagermöglichkeit zum fairen Preis 👍
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Weiter empfehlen sehr gut

Sehr gut Platz , alle super sehr sicher , Location sehr top
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Perfect

Perfect service, nice employees, clean storage.
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Great

Friendly and helpful staff, good storages with good safety. Can definitely recommend.
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Gute und freundliche Beratung, schnelle Abwicklung. Die ganze Anlage ist sehr übersichtlich und sehr sauber. Die Lagerboxen sind gut zu erreichen und zu beladen. Transportkarren stehen zur Verfügung. Hoher Sicherheitsstandard.
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Kundenfreundlich und effizient

Nette und kundenfreundliche Kommunikation. Problemlose Lagerlogistik.
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Lagertastisch!

Ein schneller, freundlicher, kompetenter und professioneller Service. Ein preiswertes Angebot und saubere Lagerräume runden ein zufriedenstellendes Ergebnis ab.
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Perfekt

Sehr freundlich und kompetent. Der Zubehör der gekauft werden kann ist perfekt. Schnelle Abwicklung
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Great customer service so far. Nice staff, really helpful and reactive.
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Alles super
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Immer wieder gerne

schneller Ablauf, freundliche Mitarbeiter, sauberer Lagerraum
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Alles in Ordnung!

Nette Mitarbeiter, Sehr gute Lagerräume und ein gutes Preis-Leistungsverhältnis. Ich werde Shurgard weiterempfehlen.
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Kurzfristige Anmietung in Hamburg problemlos realisiert.
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Alles perfekt!

Eine super freundliche Dame hat mich umfassend informiert und mir gerne die Größen der Box gezeigt. Sehr saubere Boxen. Alles hat vom ersten Moment an wunderbar gepasst. Unser Umzug anhand der gebotenen Hilfsmittel und Baumarkt gleichen kleinen Wagen war ein Kinderspiel. Gute Einfahrt und Parkmöglichkeiten für den Transporter. Sehr zu empfehlen.
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Toller Service tolle Kundenbetreuung

Ich bin besonders in der Niederlassung Mülhein sehr zufrieden! Sehr Kundenfreundlich ist die Mitarbeiterin vor Ort top!!!
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Freundliche Einführung in der Welt eines Lagerhauses

Sehr freundlich und schnell mit antworten auf erste Fragen per E-mail und Telefonate. Besonders gut ist, dass man alles gezeigt bekommt inklusive aufschliessen und Grösse des Storage Raumes sowie Auto rein und raus auf den Hof. Alles wird erklärt so dass der erste Besuch alleine100% klappt. Die Öffnungszeiten sind sehr sehr grosszügig. Ich hatte bislang keine Erfahrung mit so ein Lagerhaus und bin erstaunt.
Bonn
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Alles super! Tolle Beratung, immer wieder gerne
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Super gut, schnell, zuverlässig, freundlich.

Es klappte bisher, wie all die Jahre, alles super gut. Keine Frage blieb unbeantwortet. Jedes Anliegen wurde sofort in Angriff genommen. Ich kann mich nicht erinnern, dass ich wegen irgendetwas nachhaken musste. Selbst eine nicht funktionierende Leuchte, wie gestern, wurde innerhalb kürzester Zeit repariert.
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Super Service
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Schnell, freundlich kompetent

Freundlich schnell und kompetent
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Top :-)

Von Anfrage bis zur Umsetzung super Beratung, sehr freundlicher Mitarbeiter. Ich werde es weiter Empfehlen und immer wieder mieten. Top :-)
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Super und unkomplizierter Service
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Auf jeden Fall zu empfehlen

Sehr nettes Team, wirklich saubere Anlagen und zu empfehlen.
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Einfache Handhabung und gutes Angebot!

Es ist alles sehr schnell und problemlos verlaufen, das Schloß würde ich mir wünschen nach Verlassen der Lagerbox wieder abgeben bzw verkaufen zu können.
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sehr gut

Betreuung sehr gut
Freundlich sehr gut
Information sehr gut
würde ich weiteremfehlen!
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Ja der Service war nett
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Gute Beratung und freundliche Einweisung.
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Service top, Material leider nicht

Sehr netter Service vor Ort in Mönchengladbach. Lagerraum perfekt! Qualität der Umzugskartons miserabel! Schädigt das gute Image von Shurgard Schade!
Marie-Christine U
Hallo, wir sind überrascht, dass Sie mit der Qualität unserer Umzugskartons nicht zufrieden waren. Alle unsere Verpackungsmaterialien wurden speziell für zerbrechliche sowie für schwere Gegenstände entwickelt. Unsere Manager vor Ort können Sie dazu beraten, welcher Umzugskarton für Sie am passendsten wäre, und wir empfehlen unseren Kunden, sich unsere Liste von Verpackungstipps auf https://www.shurgard.de/lagerraum-mieten/tools-und-tipps/verpackungstipps anzusehen. 8/19/2020 12:27:29 PM
Folgende Kartons haben wir erworben: Karton S, Karton M, Karton M super. Unsere Kritik: 1) Alle Kartons müssen am Boden geklebt werden (Nachteil bei schnellen Aufbau). 2) Alle Kartons haben keinen Seiteneingriff zum Tragen (völlig unüblich!). 3) Die Qualität der Pappe ist "weich", d.h. bei schon beim leichten Druck verbiegen sich die Ecken der Deckel. 4) Völlig überteuert: 3,70€ für M super (gegenüber max. 2,50€ für bessere Qualität im Baumarkt).
Ich habe dennoch meine Bewertung der Gesamtleistung auf 4 Sterne angehoben, da wir sehr zufrieden mit dem Service und der Lagerstätte sind. 8/27/2020 5:47:29 AM
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Service ist top! Sehr freundlich und zuvorkommend!
Aber leider ein bisschen zu teuer.
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Einlagerung bei Shurgard in Düsseldorf

Die Dame hat mir alles sehr gut erklärt und auch persönlich gezeigt.
War auch sehr freundlich.
Kann ich weiter empfehlen!
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Der Aufzug hat nicht funktioniert.
Sophie K
Hallo, es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten mit dem Aufzug hatten und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Wir achten darauf, unsere Anlagen gut instand zu halten, damit Sie stressfrei Ihre Gegenstände einlagern können. Wir werden Ihre Rückmeldung an unser Standort-Management-Team weiterleiten, damit das Problem behoben werden kann. Vielen Dank für Ihre Kommentare. 9/9/2020 7:13:33 AM
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Es war bisher alles super. Ich bin sehr gut bedient worden. Die Sicherheit ist sehr gut, die Angestellten sehr freundlich, alles stimmt.
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MehrfacheAufforderung zur Bewertung nervt.

Den Kunden nicht immer wieder bei email anschreiben, dass dieser eine Bewertung abgeben soll.
*Angebotsbedingungen
Die tatsächlichen Lagerraumgrößen können von der ungefähren Schätzung der Größe abweichen. Bitte besichtigen Sie jeden Lagerraum, bevor Sie ihn mieten.
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