BESTER PREIS. BESTER SERVICE.
Kostenlos erreichbar 0800 000 13 19  
Menü Menü geschlossen

Kundenbewertungen bei Shurgard

Kundenbewertungen

  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
74
295 Bewertungen
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
19
78 Bewertungen
  • true
  • true
  • true
  • false
  • false
2
11 Bewertungen
  • true
  • true
  • false
  • false
  • false
0
3 Bewertungen
  • true
  • false
  • false
  • false
  • false
1
7 Bewertungen
Datum
Bewertungsergebnis
Feedback
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false

good service

very competent and nice employees, good overall performance regarding costs and services
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Kompetente freundliche Beratung !!!

Das Personal war kompetent, freundlich, hilfsbereit. Mir wurde alles gut erklärt.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Exzellent und unkompliziert

Schnell, unkompliziert, nett. Einfach vollständige Zufriedenheit.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false

Alles Bestens

Alles Bestens
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Service, Erklärungen, Erläuterungen gut, Wir hatten reserviert und mußten zusagen, dass war etwas kompliziert den entsprechenden Ansprechpartner zu erreichen, sonst alles gut
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Super nettes Personal. Es hat alles reibungslos geklappt.

Super Mitarbeiter/innen
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Excellent
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Notfallmäßig sofort und sehr gut geholfen!

Sehr gute Kooperation und kurzfristige Hilfe, die wegen einer Umzugspanne akut notwendig wurde. Hervorragende Organisation bei der Vertragsabwicklung sowie der Beratung über die Telefonzentrale und Betreuung vorort. Wir können Shurgard definitiv weiterempfehlen und würden jederzeit nochmals mit Ihnen kooperieren. Vielen Dank!
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Besser geht fast nicht...

Super freundlich und hilfsbereit!!! Nur zu empfehlen. Macht weiter so!
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Ein hilfsbereites, kundenorientiertes Team

Wir mieten zum dritten Mal. Nette, zuvorkommende, extrem hilfsbereite und gut informierte Mitarbeiter
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Servicewüste Deutschland? Leider oft, aber nicht bei Shurgard in Ehrenfeld!

Sehr guter Service schon am Telefon, Rückruftermine wurden eingehalten, sehr freundlich, auch persönlich, tolles Einsteiger-Preismodell. Bisher alles zu meiner besten Zufriedenheit! Empfehlenswert!
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
freundliche, umfassende Beratung und Erledigung
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Sehr überzeugend

Sehr kompetente und sehr freundliche Beratung, sehr sauberes Lager, außerordentlich flexibler Service.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Einfach alles perfekt gelaufen

Der Service der Mitarbeiter war einfach perfekt vom anmieten der ersten Box über den Wechsel zu einer deutlich kleineren Box, da diese nach aufräumen doch zu groß war. Man hatte sich immer ausreichend Zeit genommen, um alle Fragen und Wünsche zu beantworten und zu erfüllen.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

"Sehr" freundlicher Mitarbeiter, gutes und umfassendes Aufklärungsgespräch.

Ohne Übertreibung kann gesagt werden - alles sehr gut und sehr sauber!
Würde ich immer weiterempfehlen.
.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false

so macht auslagern Spaß..

Was sollen ich sagen: perfekter Erstkontakt, super Abwicklung, einfacher Prozess,
Räumlichkeiten in einem hervorragenden Zustand
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

PERFEKTER persönlicher und allseits Kunden-orienterter Service

Seit Jahren kenne ich die Niederlassung in Bonn. Der Service, die Höflichkeit und das Verständnis für den Kunden war und ist immer ausgezeichnet. Es ist eine echte Wohltat in der ansonsten etwas "interessanten Service-Welt" Deutschland.
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Sehr freundlicher Service
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Kompetente, freundlich Mitarbeiter und eine gute Beratung
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Abwicklung sehr gut.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false

Empfehlenswert

Guter Service, freundliche Beratung, gute Umsetzung. Einzig die Preise und Abrechnung könnten transparenter gestaltet sein, z.B. in Bezug auf die verpflichtende Versicherung oder eine schriftliche Aufschlüsselung des Rechnungsbetrags
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Jederzeit wieder

Das Personal ist hervorragend. Super nett kompetent und sehr bemüht.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Freundliches Personal, welches einen über alles aufklärt.

Alles hat gut geklappt, der Lagerraum konnte nach einer kurzen Einweisung durch das Personal direkt bezogen werden.
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Freundliche, kundenorientierte Beratung. Immer wieder gerne und absolut weiterzuempfehlen :)
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false

super!!!

Sehr gute Beratung und Service.Bin sehr zufrieden.
Danke.
Herr Turlach
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Top Service

Trotz extrem kurzfristiger Anfrage schnelle, freundliche Bearbeitung. Sehr guter Service!
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Umfassend zufrieden

Super Service, tolles Personal und der Container ist auch spitze ;)
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Alles sehr gut organisiert. Bisher rund um zufrieden.
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Sehr schöner Standort, super Personal.

Sehr schöner Standort, super Personal.
Ich bin rund um zufrieden und kann es nur weiter empfehlen.
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Alles bestens, Danke !!
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
ja
  • true
  • false
  • false
  • false
  • false

Gut, dass immerhin nicht mit "keine versteckten Kosten" geworben wird...

Das Gegenteil von "keine versteckten Kosten" - man wird mit 20€/Monat für EINEN Kubikmeter geworben (die vermutlich teuerste Miete Berlins), was man gerade noch bereit war zu zahlen, zumal der erste Monat gratis sein sollte. Wie praktisch, dass die Einrichtungsgebühr dabei einer Monatsmiete entspricht. Einem wird auch direkt ans Herz gelegt, noch ein professionelles Schloss zu erstehen, da ja normale "billige" Schlösser nicht gegen all die Einbrecher (oder was auch immer da kommen sollte) standhalten. Aber was mich wirklich fasziniert hat war die Versicherung, welche einem VERPFLICHTEND zum Vertrag dazugewürgt wird. Ich muss hier erwähnen, ich wollte einen LEEREN Rucksack lagern und MUSSTE dafür eine Versicherung über eine Summe von 2.000€ abschließen (für weitere läppische 10€ im Monat).
Natürlich muss ich gestehen, dass es absolut mein Fehler war, an dieser Stelle nicht einfach wieder zu gehen.
Im Endeffekt habe ich das ganze nie genutzt, da sich die unverständlicherweise eingeschränkten Zugangszeiten (nur bis 22h) nicht mit meinen Arbeitszeiten vereinen ließen.
Den einen Stern gibt es für die überdurchschnittliche Kundenbetreuung und Serviceleistung: Mir wurde in diesem einen Monat (ungelogen) 11 Mal angeboten, dass ich ohne weitere Einrichtungskosten in einen größeren Raum umziehen könne. Ich wurde sogar zwei Mal von einem ihrer netten Mitarbeiter angerufen.
Stellen Sie sich mal vor Ihr Vermieter ruft Sie alle zwei Wochen an, um Ihnen eine 10x größere Wohnung anzubieten. Äußerst günstig versteht sich... Ich würde mich ja geschmeichelt fühlen... Immerhin muss man bei Wohnräumen keine Pflichtdiebstahlversicherung über das 100-fache des Wertes der darin lagernden Gegenstände abschließen. ...und hat Strom und Wasser. Und kommt nachts rein.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Nur zu Empfehlen

Sehr Freundlich alles Super Erklärt und super Hilfsbereit....
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Professionel

Très professionnel et aimable, propre et très pratique
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
all good
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Sehr nett und hilfsbereit!

Sehr freundliche Einweisung! Räumlichkeiten sauber und gepflegt. Alles bestens!
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Schnelle Abwicklung, gute Einweisung.
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false

Ordentliche Stau-Räume in gut erreichbarer Lage

Telefonisch konnte man unkompliziert und zuverlässig die Reservierung des Stau-Raumes vornehmen. Vor Ort war der Mitarbeiter freundlich und man konnte den Raum vor Anmietung "besichtigen". Der Raum ist leicht zugänglich und wird besenrein übergeben. Die Bearbeitung des Vorgangs war dann leider etwas schleppend.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Einfach super

Sehr gute Beratung, unkomplizierte Umsetzung meiner Wünsche, freundlicher Umgangston und überhaupt vertrauenerweckende Atmosphäre.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Alles ist gut gelaufen, ich habe nur was größeres und günstigeres gefunden
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Unglaublich nettes Personal
Mir wurde alles gezeigt und erklärt
Sehr nett da
Ich würde jeder Zeit wieder dort hingehen
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Uneingeschränkte Weiterempfehlung!

Hervorragender und sehr unkomplizierter Service, außerordentlich freundliche Abwicklung aller Vertragsangelegenheiten, perfekte Räumlichkeiten. Uneingeschränkte Weiterempfehlung!
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Tolle Dienstleisdung

Nettes freundliches kompetente Team. Haben sich Zeit genommen
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Unkompliziert und freundlich

Hat alles problemlos geklappt. Die telefonische Rückfrage von Shurgard, ob alles in Ordnung ist, finde ich sehr schön.
Kann ich bestens weiterempfehlen.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Sehr gut!

Alles. Freundliche Mitarbeiter, schön sauber, gute Öffnungszeiten.
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

ideal ums super organisiert

Einfach super. Alles ging schnell in der Abwicklung. Höflich. Top ausgestattet. Super Zugang sowohl verkehrstechnisch als auch zu den Anteilen. Seh sicheres konzept kein Zugang zu anderen Ebenen.
Definitiv empfehlenswert
  • true
  • false
  • false
  • false
  • false
Ich kann das alles nicht bewerten, da ich lediglich über email bzw Telefon einen Vertrag mit ihnen abgeschlossen habe, die Räumlichkeiten noch nicht gesehen habe, weil ich bis Ende Oktober noch in Berlin lebe und arbeite. Ich habe in den nächsten Wochen auch sehr viel zu tun und keine Zeit für solche Umfragen
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Freundliche Bedienung
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Schnelle und freundliche Bedienung.

Sehr freundliche Bedienung, Erklärung aller Details.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Günstiger Anbieter, problemloses Einlagern, hilfsbereites Personal.

Günstiger Anbieter, problemloses Einlagern, hilfsbereites Personal.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false

Gerne wieder!

In Ruhe und ausführlich erklärt und sehr freundlich.
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Super Self-Storage Unit. Sehr freundlicher und kompetenter sowie schneller Service. Problemlose Abwicklung. Gutes Sicherheitskonzept.
  • true
  • true
  • true
  • false
  • false

Aufzüge

Ich habe ein Lager im Untergeschoss, also nur ein Aufzug möglich!
Gestern war morgens der andere Aufzug kaputt und es war eine Qual mit anderen Kunden den einen Aufzug zu teilen und zu warten!
Wenn mein Aufzug nicht geht, habe ich ein riesiges Problem, da ich gar nicht aus-oder einlagern kann...
Sonst alles Okay, sicher und durchdacht
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Sehr nett und freundlich.
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
kompetent, sehr freundlich, schnell.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Alles prima

Es hat alles super geklappt. Das Personal war super freundlich, man hat einem alles super erklärt, alles zur vollsten Zufriedenheit, außer dass es draußen keine Mülltonnen gibt, aber auch da wurde freundlich weiter geholfen;-) DANKE Gruß Micha
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
nice and professional
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false

great customer device, deceptive pricing

After making an online enquiry, I received a call back within minutes. Service was friendly, efficient and professional, and the storage unit was clean and in perfect condition.

It was uncomfortable that only after arriving at the Storage center was told that I would have to pay a compulsory initial administration charge and monthly insurance on top of the advertised monthly fee. These charges were not at all made obvious on the website, and feel ultimately deceptive and dishonest.
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

In besten Händen...

Der Service war sehr kompetent, auf alle Fragen bekam ich verbindliche Antworten, vielen Dank!
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Sehr aufmerksames Personal am Standort
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Ich bin begeistert

Ich würde jederzeit wieder dort mieten. Ein absolut tolles Vorgespräch, super schnelle Beantwortung meiner Anfrage und mehr als höflich und zuvorkommend. Ich sage ganz lieb danke.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Auch spontan super flexibel

Hammer Service, schnell, günstig und kompetent.
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Sehr gut

Super Service, sehr günstige Lagerräume!
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Everything is fine. Price is much better,too like others ;)

Service, Price and the crew is top ;)
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Alles prima

Sehr guter Service, durchdachte Logistik und zentrale Lage. Herz, was willst Du mehr?
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false

Alles super!

Hat alles super funktioniert. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Nur über eine Endabrechnung woraus hervorgeht, was ich wieder gutgeschrieben bekommen habe, wäre wünschenswert gewesen. Ansonsten immer wieder gerne.
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Immer gerne wieder !!!!

Sehr nette und kompetente Beratung.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Sehr freundliche Unterstützung

Der junge Mitarbeiter war einfach klasse
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Nettes personal, saubere und ordentliche Abteile.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Good overview of process and well spoken employees to make sure process to obtain storage was smooth and quick
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Echt SUPER

Echt super das es so gibt, ich bin sehr dankbar dafür das ich die möglichkeit habe meine Sachen bei Euch zu lagern!
Ihr seid echt super
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
sehr schnelle Lieferung alles OK.
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Wir sind super zufrieden. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und Service orientiert.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Info, Beratung, Kompetenz, Freundlichkeit - sehr gut.
Sowohl die Stelle in Essen als auch in Mülheim. Weiter so!
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Everything was perfect, Thanks a lot and specially Misses Vogt
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
ok
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Danke für die Hilfe

Sehr sehr nett viel gelacht und das lustige Ostens ist fast wie bei Dmax. ;-)
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false

Gute Abwicklung

Gute telefonische Beratung. Netter Service vor Ort.
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Toller persönlicher Service

Alles hat bestens geklappt, wir wurden sehr freundlich empfangen und beraten.
Sehr zu empfehlen.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Unkomplizierter Service, sehr freundliche Mitarbeiter

Die Anmietung des Lagerraums war sehr unproblematisch und schnell erledigt. Alle Fragen oder Unklarheiten meinerseits wurden sehr freundlich und umfassend beantwortet. Ich fühlte mich gut beraten und aufgehoben. Vielen Dank dafür
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Booking were very Simply. And i had a quite nice agent who helped me well
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Perfekt

Ein sehr organisiertes und höfliches Team . Immer wieder gerne .
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Äußerst freundlicher Kundenservice.
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false

Guter, kompetenter, sehr freundlicher Service

Es ist auf der website nicht klar ersichtlich, dass nur 3 age im voraus reserviert werden kann.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Prima

Seeeeeehr nette Mitarbeiter, freundlich, persönlich, gut drauf. Die ganze Anlage ist übersichtlich und sauber.
Wir sind ein Verein und die Eingabe unseres Vereins-Namens war computer-technisch wohl etwas schwierig was ich nicht verstehen kann. Aber sonst kann ich sie nur weiterempfehlen.
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Servizio veloce,economico,box pulito e ben servito di carrelli,personale molto cordiale e preparato,posizione gerografica ottimale su Stralauer Allee
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Great experience. Fast, professional and friendly! Thanks!
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Hilfsbereit und freundlich

Sehr freundliche, hilfsbereite und kompetente Mitarbeiter.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Professional and friendly

The person taking care for me was very comment and friendly. I would recommend the Shuregard Store in Hamburg Wandsbek to my friends
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
kurz und knapp alles war top
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Alles Prima

Alles super. Professionelle Einweisung. Man sollte nur daran denken für den eigenen Raum ein Vorhängeschloss zum Verriegeln mitzubringen. Ansonsten kann auch alles vor Ort erworben werden.
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Alles super!
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Gute Beratung

Wie vor 2 Jahren unkompliziert und kompetent
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Alle Aussagen Ihres Mitarbeiters haben sich nachher in der Anwendung bestät

Ja!
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Sehr gut. Einfach weiter empfehlen!!!!

Ich wurde freundlich empfangen und man hat mit mir gemeinsam , herausgefunden was ich genau benötige.Es würde mir alles in Ruhe erklärt und mich auf die Angebote die Shurgard hat hingewiesen. Ich war rund um sehr zufrieden. Ich werde Sie weiter empfehlen und in Zukunft, wenn ich es in Anspruch nehmen muss, sofort ohne zu zögern wieder zu Ihnen kommen.

Ich habe mich wohl gefühlt. Vielen Dank dafür!
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • false
  • false

unfriendly business-model presented by friendly staff.

Very friendly and quite informative!
But details about less costly options were communicated late on my leave. To choose the option I had to come back another day (as I was in a hurry), as the more costly insurance counted each day.
Cover and cost of insurance should have been presented timely! Also beeing forced to by a lock seems unjustified to me as the safety of the storage is Shurgards business and not my optional wish!
But all of this is part of the (not very fair) business-model and I guess some sales-training for the staff an much less or not at all falt of the staffmember at place!
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

siehe oben

Perfekter, reibungsloser und sehr strukturierter Ablauf. Gerne empfehle ich Sie weiter !!!
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Freundlich und zuvorkommend

Super freundliche zuvorkommende und informative Einweisung. Top Mitarbeiter
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
hat alles wunderbar geklappt-ist mein 2.raum bei ihnen
der 1.raum hat sich in den letzten jahren preislich richtig entwickelt
aber die räume sind alle super zum lagern-gruss Reinhold kreutner
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Super Service & Kompetente Beratung

Kann Shurgard - Service weiter Empfehlen, da schnell und kompetent Beraten wurde.
Geben Sie hier einfach Ihre Telefonnummer an. Wir rufen Sie zurück.
Vielen Dank! Wir rufen Sie in den nächsten 24 Stunden zurück.
Es ist ein interner Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.
Feefo Trusted Merchant  Fedessa